下载后可任意编辑2024 年工作总结 之----我心中的圣海名居2024 年过去了。感谢公司给我们总结和提高自我的机会，让我们去回顾过去，激励未来。 这一年来，面对严峻的市场形势，我对地产销售、地产市场有了新的认识，以往的市场状况，我们只知道去卖房，根本不会停下来去考虑和总结过去的成与败。目前的现状，使我们不得不总结和规划接下来的销售思路。在金猴地产这一年，是我职业能力进展最快的一年，考虑问题也更加全面。感谢公司和领导对我的信任，让我担起圣海名居案场经理的担子，让我这个经验欠缺的案场经理能边学边做。2014 年 3 月 1 日至 2014 年 6 月 30 日我的主要工作有：1、案场日常卫生管理维护； 2、对置业顾问进行基础培训；3、案场销售日常行为法律规范； 4、监督、检查销售人员销售说辞，并及时修正；5、及时反馈客户情况，带领案场人员进行认购流程的演练。 自公司决定圣海名居项目 7 月开始认购以来，真是喜忧参半。截止 12 月 31 日，共实现圣海名居项目销售额 6263 万元，实现回款3252 万元。虽然后半年的销售情况比周边其他项目乐观，但较公司的销售目标还是相差很远。尤其项目 11 月底正式开盘以来，进入冬季，新增来访客户锐减，案场销售气氛也大受影响。而且面对客户成交的主要抗性问题，案场一直拿不出有效的引导或解决方案。例如：1、客户对市场预期不乐观，持续观望，不急于换房而未能成交；2、客户因短期内首付资金不足，无法达到公司优惠标准，迟迟未能纳定。在 2024 年元旦过后，公司针对上述情况，已经拿出了相应的政策办法，我们案场也要抓住战机，紧追近期意向客户，深化洽谈，同时，抓住春节前返乡客户群，运用好公司样板间开放和“好邻居计划”等有利政策，努力制造 2024 年圣海名居项目的“开门红”。回顾 2024 年 7 月至 12 月的案场销售工作，确实存在许多管理不到位的问题。个别置业顾问讲解随意性强，在项目公摊比例、是否能提前装修的问题答复上，存在有可能误导客户的情况，我作为案场经理却没有及时、严肃地给予指正，出现了开盘当天，客户周井武要求退房的情况，好在我最终安抚了客户，该事件也得以妥善解决，但追究深层次的原因，还是对案场讲解说辞的监督不严肃，这是圣海名居案场在 2024 年也要仔细反省的地方。再有，由于团队组建时间较短，案场培训不到位，成员之间的配合尚不能达到很好的默契，在客户报价和优惠政策释放等方面多次出现了纰漏，不但...
