8.3.3 项 目 风 险 管 理 一 、 风 险 管 理 概 述 软 件 风 险 是 指 软 件 开 发 过 程 中 及 软 件 产 品 本 身 可 能 造 成 的 伤 害或 损 失 。 风 险 关 注 未 来 的 事 情 ， 这 意 味 着 ， 风 险 涉 及 选 择 及 选 择 本 身包 含 的 不 确 定 性 ， 在 软 件 开 发 过 程 及 软 件 产 品 都 要 面 临 各 种 决 策 的 选择 。 风 险 是 介 于 确 定 性 和 不 确 定 性 之 间 的 状 态 ， 是 处 于 无 知 和 完 整 知识 之 间 的 状 态 。 另 一 方 面 ， 风 险 将 涉 及 思 想 、 观 念 、 行 为 、 地 点 等 因素 的 改 变 。 当 在 软 件 工 程 领 域 考 虑 风 险 时 ， 我 们 要 关 注 以 下 的 问 题 ： 什 么 样的 风 险 会 导 致 软 件 项 目 的 彻 底 失 败 ？ 用 户 需 求 、 开 发 技 术 、 目 标 计 算机 、 以 及 所 有其它与项 目 有关 的 因 素 的 改 变 将 会 对按时 交付和 总体成功产 生什 么 影响？ 对于 采用 什 么 方 法和 工 具， 需 要 多少人员参与工 作的 问 题 ， 我 们 如何选 择 和 决 策 ？ 对软 件 质量要 达到什 么 程 度才是 “足够 的 ” ？ 当 没 有办 法消 除 风 险 ， 甚 至 连 试 图 降 低 该 风 险 也 存 在 疑 问 时 ， 这些 风 险 就 是 真 正 的 风 险 了 。 在 我 们 能 够 标 识 出 软 件 项 目 中 的 真 正 风 险之 前 ， 识 别 出 所 有对管 理 者 和 开 发 者 而 言 均 为 明 显 得 风 险 是 很 重 要 的 。 二 、 被 动 和 主 动 的 风 险 策 略 被 动 风 险 策 略 是 针 对可 能 发 生的 风 险 来 监 督 项 目 ， 直 到它们 变 成真 正 的 问 题 时 ， 才会 拨 出 资 源 来 处 理 它们 ， 更 普 遍 的 是 ， 软 件 项 目 组对风 险 不 闻 不 问 ， 直 到发 生了 错 误 才赶 紧 采取 行 动 ， 试 图 迅 速 地 纠 正错 误 。 这 种 管 理 模 式 常 常 被 称 为 “救 火 模 式 ”。 当 补 救 ...
