岗 位 职 责 运 营 总 监 职 责 一 、 岗 位 概 述 岗 位 名 称 ： 运 营 总 监 直 属 部 门 ： 山 东 美 商 万 联 商 业 管 理 运 营 有 限 公 司 直 接 上 级 ： 总 经 理 直 接 下 属 ： 各 部 门 经 理 二 、 岗 位 职 责 1、 根 据 公 司 战 略 目 标 ， 制 订 项 目 的 发 展 、 经 营 、 管 理 目 标 和 策 略 ， 并 将 目 标 分解 到 各 职 能 部 门 ， 指 导 所 属 机 构 达 成 目 标 。 2、 根 据 公 司 各 项 制 度 、 流 程 ， 制 订 项 目 的 实 施 细 则 ， 并 指 导 、 监 督 所 属 项 目 、部 门 落 实 、 执 行 。 3、 在 总 经 理 的 指 导 下 ， 制 订 项 目 的 招 商 、 强 商 的 政 策 和 策 略 ， 并 指 导 下 属 职 能部 门 、 落 实 、 执 行 ， 提 高 对 商 户 的 管 理 和 服 务 水 平 。 4、 在 总 经 理 的 指 导 下 ， 制 订 项 目 的 顾 客 服 务 政 策 、 策 略 、 制 度 和 流 程 ， 并 指 导 、监 督 所 属 部 门 落 实 、 执 行 。 5、 在 总 经 理 的 指 导 下 ， 制 订 项 目 的 营 销 整 体 方 案 ， 并 指 导 、 监 督 所 属 部 门 开 展具 体 的 营 销 活 动 ， 扩 大 知 名 度 和 销 售 ， 提 高 市 场 占 有 率 。 6、 根 据 公 司 年 度 经 营 发 展 计 划 ， 参 与 项 目 的 年 度 预 算 方 案 的 制 订 和 审 核 ， 并 在营 运 中 对 预 算 进 行 管 理 和 控 制 。 7、 根 据 安 全 保 障 管 理 的 制 度 和 相 关 要求， 指 导 制 订 实 施 细 则 ， 并 监 督 有 效落 实 。 8、 负责 各 部 门 的 行 政 、 人事（任用、 培养、 激励等）管 理 工作。 三、 主要工作： 1、 战 略 发 展 ： ⑴全 面贯彻、 执 行 公 司 的 长期、 中 期和 每年 度 的 发 展 战 略 ， 与 公 司 的 发 展 目 标 、发 展 方 向保 持高 度 一 致。 ⑵依据 公 司 下 达 的 发 展 、 经 营 、 管 理 目 标 和 各 ...
