下载后可任意编辑领导科学与艺术讲义提纲绪论第一章 领导观念第一节信息观念第二节竞争观念第三节“人本”观念第四节系统观念第二章 领导者第一节领导者及其作用第二节领导者的职权、权力和权威第三节领导者的根本工作下载后可任意编辑第四节领导者的常常工作第五节领导者效能第六节领导方式第三章 领导者的素养第一节领导者必须具备的素养第二节领导者的增效素养第四章 领导者的个性修养第一节领导者的个性特征第二节领导者的个性修养第三节领导者的个性品质第四节怎样做一个孚众望的领导者第五章 领导者的形象下载后可任意编辑第一节领导者形象及其作用第二节领导者形象塑造第三节领导者形象的特性第六章 被领导者第一节被领导者及其作用第二节被领导者的个体心理第三节被领导者的个体行为规律第四节被领导者遭受挫折后的情绪反应第七章 领导者选才用人第一节人才及其作用第二节领导者的人才观第三节领导者鉴才与识才第四节领导者选才与用才下载后可任意编辑第八章 领导艺术第一节待人的艺术 所谓待人的艺术，是指领导者如何发挥下级的作用，取得同级配合和上级支持的艺术。一、在其位，谋其政在其位，谋其政这是待人艺术的根本。所谓在其位、谋其政，是说上级、同级和下级三者都应明确自己的岗位、权利和责任，各在其位，各用其权，各负其责，彼此尊重，互不干涉。二、严以律己，宽以待人 严以律己，宽以待人是待人艺术的基础。就领导者而言，一定要有自律精神。只有领导者严格要求自己，以身作则，这样你的下级才会敬重你，信服你，乐于接受你的领导。与自律精神相联系的，就是要有自知之名，领导者要清醒地认识自己的长处和短处，不要做自己能力所不及的事情。第二节说做的艺术一、先说后做二、先做后说三、多说少做四、多做少说五、做而不说六、说而不做第三节开会的艺术一、会议的作用⑴ 会议是集思广益的重要场所⑵ 会议可以了解局部与全局的关系⑶ 会议对每一位与会者产生一种约束力二、企业召开会议的种类⑴ 骨干会议⑵ 职工大会⑶ 方案讨论会⑷ 任务执行调度会三、主持会议的艺术⑴ 控制会议议题⑵ 制造民主气氛下载后可任意编辑⑶ 严肃会议风气⑷ 注意沉默者的反应⑸ 提高会议效率第四节批判的艺术一、领导者对下属批判的艺术㈠先赞扬后批判㈡用谦虚理解的帮助态度进行批判㈢不直接批判二、下属“批判”领导者的艺术㈠确定批判的时间㈡选择批判的场合㈢讲求批判的方式方法三、领导者对下属批判那个的禁忌㈠忌怒...
