启航图文制作中心服务项目 培训教材汇编 2014 培训教材汇编 第1 页 前 言 启航图文制作中心主要是为客户提供专业的文件服务,并力争做行业的佼佼者,我们的优势是服务项目齐全、设备先进;但操作人员的服务质量也是至关重要的
为提升服务质量,彰显“专业”之特点,操作人员务必对业务的掌握水平有更高的要求
特编写培训教材,对每项业务尽有可能的介绍,以期对提高操作水平有所帮助
该教材由简到难,根据具体设备,逐步介绍,每位新来的员工当循序渐进,认真学习
教材目录: 一、 打字排版(W)
二、 小型复印(C) 三、 工程复印(T) 四、 CAD 输出教材(激光出图) (CAD) 五、 装订(B) 六、 晒图(SUN) 七、 彩喷(DA) 八、 扫描(SC) 附:新员工基本要求 培训教材汇编 第 2页 文 字 排 版 中心最基本的一项服务内容是打字排版,以及利用办公软件对客户提供的文件进行修改、编辑的操作,我们以w ord20010 为例简略介绍排版方式
(前提:能够熟练的打字) 打字前应注意的几种情况: 1、 每 接 到 一 个 打 字 的 业 务 , 首 先 要 明 确 客 户 整 体 要 求 , 例 如 , 页 面 大 小 , 要 求 字 体 字号 , 是 否 装 订 , 装 订 样 式 等 等 并 且 要 大 体 报 价 , 根 据 要 求 通 盘 考 虑 , 找 到 最 佳 工 作 方 式 , 做到 合 理 安 排 , 提 高 工 作 效 率
2、 随 时 存 盘 , 防 止 突 然 断 电 或 操 作 失 误 导 致 文 件 关 闭 , 浪 费 时 间
3、 一 篇 稿 件 , 最 好 先 将 文 字 全 部 输 入 完 成 , 再 进 行 格 式 字 体 的 设 置
一 、新建文 档 运 行 程