医疗机构年度工作总结 篇一：2013 年医疗机构执业总结重庆某某医院 2013 年执业总结 一、管理活动开展情况 根据市区局的统一布署和安排，结合医院实际，迅速成立了管理年活动领导小组，并制定下发了活动实施方案，以“更新服务观念、改善服务态度、完善规章制度、美化医院环境”为主题，采取一系列切实有效的措施，保证管理活动的顺利开展
（一）严格依法执业，规范执业行为 认真落实开展“管理”的要求，及时修订和完善相关的医疗制度，在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动；严格按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业，医院及科室命名规范；各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员为病人提供诊疗，不超范围执业；按照规定申请医疗机构校验及发布医疗广告；有完整的医院管理规章制度和岗位职责
（二）提高医疗质量，保证医疗安全 调整医疗质量监控委员会，加强对重点区域、重点环节的管理，明确各区域的划分，规范工作流程，确保病人安全
在注重医疗质量管理的基础上，医院严格按照《XX 市各级医疗机构开展新技术新业务准入管理暂行办法》申请开展了多项新技术、新业务、目前已开展的新技术有外科（骨科）激光、射频治疗，关节镜治疗等，经过一段时间的运行，已取得了良好的社会效益和经济效益
2013 年我院加强三基训练及人才培养，目前我院全院职工共计 183 人
其中医技护理人员 100 人
高级职称 8 人，中级职称 23 人
重点开展徒手心肺复苏的训练及考核，所有医务人员人人考核过关
举办院内学术讲座 9 次，活跃了学术气氛，通过三基培训及考试考核，提高了医疗技术水平
2013 年我院医务科共接待医疗投诉 8 件，均得到了妥善处理
全年未发生一级医疗事故和社会影响大的安全事件和恶性事件
（三）改善就诊环境，满意服务患者 1
努力改善门诊就诊环境，使五官科门诊、妇科门诊等科室拥有了温馨的候诊环
