XX 省交通运输厅公路管理局二一一年三月二十九日 第十八期龙泉驿工商行政管理局二○○八年三月十九日 规范经营行为净化旅游消费环境 ——我局加强桃花节旅游市场监管 中国成都第二十二届龙泉国际桃花节开幕在即。为创造良好旅游环境，我局立足职能，结合实际，以食品安全整治为重点，大力规范农家乐等景区经营主体，切实保护消费者的合法权益，为桃花节圆满举办服好务。 一、严格市场准入，规范景区主体资格。一是增强主动服务意识，对边远景区经营户提供上门服务。通过组织工商干部上门登记、上门发照、上门年检验照，为 80 余户规模较大的“农家乐”核发了营业执照，为 200 余户证照齐全的农家乐现场办理验照年检；二是简化办事流程，对季节性经营农家乐推行备案管理制度。目前已登记备案 110 户。 -1- 二、注重教育宣传，提升景区对外形象。一是多次会同街、镇、乡及 相关部门，分片召开农家乐业主会，发放《XX 省消费者权益保护条例》等工商法规书籍，宣讲工商法规，要求他们合法经营、诚信经营、树立自身形象；二是对农家乐广告统一规划设置，严厉查处虚假宣传。 三、强化食品监管，保障景区消费安全。一是精心组织开展“桃花 节”食品安全专项整治和“3.15”食品市场安全专项检查、宣传活动；二是充分发挥农村食品安全义务监督员的监督作用，对景区经营户逐户上门检查；三是在景区设立 12315 投诉站和经营场所显著位置张贴投诉电话，方便群众寻求帮助；四是由区消协与区旅游协会探索建立预先赔偿金制度，即旅游协会向在景区内消费而权益受损害的消费者预先赔付，再向经营者追偿的制度，最大限度降低游客投诉成本，切实加大了对消费者的保护力度。 报：张春林巡视员；任闻宇副区长。送：市工商局；区委，区人大，区政府，区政协。 发。本局各科、室、所、协会办。龙泉驿工商局办公室2008 年 3 月 19 日印 （共印 30 份） -2-
