工作手册 《信息部工作手册》 一、部门职能及岗位职责 1. 信息部部门职能 2. 信息部经理岗位职责 3. 信息部职员岗位职责 二、运营管理规定 1. 信息部办公管理制度 2. 信息部巡视检查工作制度 3. 信息部交接班制度 4. 信息部档案管理制度 三、工作流程 1. 信息部日常工作职责 2. 商户初装收银 POS 设备工作流程 3. 商户撤店回收收银 POS 设备工作流程 4. 商户报修工作流程 工作手册 部门职能及岗位职责 一、部门职能： 1．通过引入先进的信息管理技术，拉动关键业务部门，不断整合和优化企业各项管理流程推动信息系统供应商不断完善系统功能，建立适合公司发展与管理的有效信息管理平台。 2．建立和完善信息系统培训管理体系，培训各业务部门相关人员的信息系统操作规范。 3．及时发现并解决信息系统运行中出现的异常问题，保障系统数据的真实准确性，为运营管理提供有效信息，为管理决策分析提供有力的数据支持。 4．信息系统及相关电脑硬件设备、网站、网络设备的日常维护、管理工作，保障系统及相关电脑硬件设备、网络设备的安全稳定运行。 5．负责拟订公司信息系统相关设备的需求采购计划、招标方案，参与招标工作。 6．配合公司的在建、改造项目工程，对项目中涉及到信息系统的部分给出合理的建议。 二、部门经理岗位职责： 1．负责信息系统的建设、培训指导、技术支持与维护工作。 2．负责向公司各部门提供有效信息服务，监控信息异常并及时做出预警 和建议，为公司决策提供有力的信息保障。 3．负责公司信息项目的立项及管理，包 括 制 定项目计划、协 调 项目资 源 、控制 项目工作进度 及建设标准、预算 控制 、项目具 体实施 及验 收 。 4．负责建立和推广 公司信息化管理的操作标准规范，协 调 本 部门与各业务部门的关系，提升 各业务部门的运营效率 。 5．负责制 定公司信息系统相关设备的安全管理制 度 。 6．合理安排 和管控信息部的各项日常运维管理的相关费 用 。 7．组 织 安排 信息部内 部员工的培训工作，加 强 团 队 建设，提升 团 队 工作效率 。 8．主 持召 开 部门工作例 会 ，负责信息部内 部员工的工作指导及考 评 。 工作手册 三、系统及网络工程师岗位职责 1．负责定期检查公司各类数据服务器的系统安全、进行数据备份、硬件维护与保养。 2．负责定期检查公司网络设备的运行状况，保证公司网络及数据的安全性，...
