快递实务综合复习题 一、单项选择题 1．快递服务的根本制胜点是( A )。 A、快速准确 B、热情服务 C、团结协助 D、诚实守信 2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到( C )并获得签收的寄递服务。 A、收件人 B、指定地点 C、收件人或指定地点 D、收件人和指定地点 3．寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为( D )。 A、国际快递 B、国内（异地）快递 C、国外快递 D、同城快递 4．快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有( B )与( B )合一的特点。 A、实物流 资金流 B、实物流 信息流 C、资金流 信息流 D、包裹 信件 5．我国国家公路干线的编号是以 1、2、3 为字头的，1 字头表示是( D )。 A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路 C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路 6．下列( D )项不属于快递合同的特征。 A、是民事合同，而非行政合同 B、是涉及第三人的合同 C、属于格式合同 D、是双方协商签订的合同 7．快递业务员为少数民族客 户 提 供 快递服务时，应 当 尊 重 少数民族的风 俗 习惯 ，维 护 消 费者 的( A )权 。 A、维 护 尊 严 B、公平 交 易 C、知 悉 真 情 D、依 法 求 偿 8．如 快递函 件的投送给 寄达 邮 政带 来 有关 收件人地址或函 件到达 寄达 局 的日 子 或钟 点方面的特殊 负 担 时，函 件的投送和附 加 费 的收取 ，应 按各 寄达 国邮 政对 同类 ( B )函 件的规 定办 理 。 A、国际 B、国内 C、同城 D、特殊 9．收派 网点与分拣 中 心 之 间 使 用的交 接 单，登 列的内容 主 要 有快件封发时间 、发出 站 、接收站 、封发人员、快件号码 、( D )。 A、收寄件人信息、重 量 、体 积 、件数 B、收寄件人信息、种 类 、车 辆 牌 号、驾 驶 人员 C、重 量 、体 积 、件数、种 类 、车 辆 牌 号、驾 驶 人员 D、收寄件人信息、重 量 、体 积 、件数、种 类 、车 辆 牌 号、驾 驶 人员 10．以下不是车 辆 封志 的作用： ( D ) 。 A、能 保 证 快件运输途 中 的安 全 B、能 保 证 已 封车 辆 完 整 地由 甲 地运到乙 地 C、防 止 车 辆 在运输途 中 被 打 开 D、能 ...
