关于全市卫生系统两好一满意服务质量品牌及明星评审的实施方案VIP专享

下载后可任意编辑关于全市卫生系统两好一满意服务质量品牌及明星评审的实施方案12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑关于全市卫生系统”两好一满意”服务、质量品牌及明星评审的实施方案 根据市卫生局<关于在全市卫生系统开展”两好一满意”服务与质量品牌、明星评选活动的通知>(淄卫字[ ]241 号)要求,结合我市卫生系统实际,在各区县、各医疗卫生单位自愿申报推举的基础上,为组织好全市卫生系统”两好一满意”服务、质量品牌与明星现场考核和集中答辩等评审工作,特制定本实施方案。 一、成立”两好一满意”服务、质量品牌与明星评审工作领导小组 为切实组织好全市卫生系统”两好一满意”服务、质量品牌与明星评审工作,经局党委讨论决定,成立由局党委书记、局长李敏同志任组长的”两好一满意”服务、质量品牌与明星评审工作领导小组,并下设办公室(人员组成详见附件一),领导小组办公室负责评审方案的制定、组织实施等具体工作。 二、确定服务、质量品牌现场考核评估候选单位 根据”公平、公开、公正和兼顾具有面上代表性及各具特色、特点、特性”的原则,在各区县、市属医疗卫生单位、市管医院自愿申报推举(共推举服务品牌 31 个,质量品牌 27 个)的基础上,依据各自推举的顺序,将三级医院推举的品牌纳入 2 个、各区县卫生局推举的品牌纳入 1 个、其余市属医疗卫生单位、市管医院推举的品牌纳入 1 个;另外,由于在山东侨联医院整体并入市中心医院之前,此项推举申报工作已作了部署,因此将原山东侨联医院的 1个品牌推举资格增加到市中心医院。本次共确定推举申报的 18 个服务品牌和 17 个质量品牌进入现场考核评估候选单位,其名单详见附件二。 三、评审程序 全市卫生系统”两好一满意”服务、质量品牌的评审程序是:首先,组织现场考核评估;第二,组织集中答辩评审;第三,对评审结果进行公示。具体程序如下: (一)现场考核评估。由市卫生局评审工作领导小组办公室抽调有关专家32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑和工作人员组成现场考核组,对确定进入现场考核的 18 个服务品牌和 17 个质量品牌进行现场考核评估。考核组将考评结果提交市卫生局评审工作领导小组,由市卫生局评审工作领导小组讨论确定进入集中答辩评审的候选单位。 (二)集中答辩评审。参加集中演示、公开答辩的单位主要以多媒体形式进行,每个单位不超过 8 分钟;对于评委提出的问题,参评单位要做好现场答辩和解...