下载后可任意编辑质量工程师中级讲义第三章第二节质量管理体系的基本要求12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第三章 第二节 质量管理体系的基本要求 第三章 第二节 质量管理体系的基本要求本节考纲要求掌握要点（一）范围 ☆1
标准应用的范围▲ ★2
掌握标准应用的要求▲（二）质量管理体系总要求和文件要求 ☆1
质量管理体系总要求 ★2
掌握文件的范围及要求 ▲ ★3
掌握质量手册的概念及主要内容▲★4
掌握文件和记录的概念及控制的目的和要求▲ （三）管理职责☆1
最高管理者在质量管理体系中的职责及要求★2
掌握对质量方针和质量目标的要求▲ @##（四）资源管理（四）资源管理☆1
质量管理体系所需的资源 ★2
掌握对人力资源的要求▲ ＊3
对基础设施、工作环境的要求（五）产品实现☆1
产品实现所需的过程及控制要求★2
设计和开发的概念及对其控制的要求▲☆3
生产和服务提供的控制要求（六）测量、分析和改进＊1
测量、分析和改进过程的作用☆2
对监视和测量的要求☆3
对不合格品控制基本要求▲☆4
对数据分析的要求☆5
纠正、纠正措施与预防措施的概念及基本要求▲@#讲义内容： 讲义内容：一、范围(p117)（一）总则任一组织都有其质量管理体系，或在客观上都存在质量管理体系，组织根据其对质量管理体系的不同需要，都会对质量管理体系提出各自的要求
gb/t19001— 标准为下列需求的组织提出了质量管理体系应满足的基本要求
1、需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
2、经过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意度
22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑@#★（二）标准应用(p75) ★（二）标准应用(p118)标准所提出的要求都是为了满足组织上述两项要求而规定的，对所有要求的理解和实
