物业管理八月工作总结范文

物业管理八月工作总结范文物业管理八月份的工作已经结束了，但是工作总结该怎么写呢?下面就是为大家收集的物业管理八月工作总结范文,欢迎阅读 ! 第 1 篇：物业管理八月工作总结范文八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天 ”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。一、综合情况：1.物业费征收情况：本月共收取物业费143221 元 (截止 5 月 25 日)，目标任务17 万元，占月度计划任务的 84.24% 。累计完成1726280 元 ,占全年计划195 万元的 88.5%. 2.接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉63 起，已处理回复42 起 (渗漏水已过保修期)。其中：渗漏水27 起，已处理12 起，剩余 15 起已上报领导审核定夺;程控门投诉11 起，已维修8 起，待处理3 起(等待配件 )。楼道灯维修11 起，已处理 9 起，待处理2 起(线路问题待查 )。其它投诉 15 起，已处理并及时回复。特约服务2 起。二、重点工作：1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。2、对丁香园小区10 处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。3、客服部维修房屋防水3 处，暴雨期间积水疏通排水管11 处。天干期间，丁香园绿化浇水3 次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。5、加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维修了电动伸缩门。7、组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。8、顺利完成了首届“东泰物业杯 ”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。9、准备启动月亮湾公共维修工作。九月份工作计划：1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。2、认真学习各部门的工作流程，掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水...