下载后可任意编辑医院营销策划方案方案一: 医院营销策划方案送走了盛夏仲秋, 现已进入深秋 11 月, 总结我院前阶段的业务状况, 分析现阶段的整体业务态势, 以及营销策划工作, 我们拟相应调整营销方案, 具体如下: 一、 全面进行调研: 成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、 全面、 准确的把握, 这是策划能否取得成功的前提, 调研资料也是各项策划方案是否可行的基础。方案如下: ( 一) 基础数据库的建立与分析主要包括: 门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析( 月、 季、 年报表与季度分析) /分科室业务统计与分析( 月、 季、 年报表与季度分析) /门诊部( 住院部) 单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。在建立数据库的基本上, 按科室、 病种、 地段、 季节等分布特色, 进行系统的科学统计与分析, 为业务分析提供第一手准确资料。特别是对门诊、 住院病人基本资料如性别、 年龄、 居住地、 职业状况、 教育程度等有一个系统的统计, 列出构成比、 柱形图、 饼状图等。没有调查就没有发言权, 第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。下载后可任意编辑( 二) 对医院决策层和相关管理层干部调研: 经过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈, 全面了解医院现状、 医院经营优势、 医院经营劣势与存在问题、 当地医疗市场情况、 当地医疗行业竞争状况等。( 三) 对员工进行全面调研: 发放问卷, 对医院全体员工进行问卷调研, 向员工了解对医院现状、 优劣势的评估、 员工的满意度情况、 员工对人事分配制度改革的评价、 员工的价值观、 员工对医院经营的建议等。( 四) 对市场进行全面调研: 专门对周边城区居民、 住院病人发放问卷, 并组织一次病人座谈会。全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价, 客观了解患者的总体满意度和各分项满意度, 患者及社会公众对医院优势与劣势的评价, 当地患者及社会公众的就医消费心理, 就医行为特征, 医院的品牌形象知名度、 美誉度、 忠诚度, 对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察, 对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。然后根据一系列有计划的调研, 依据经营战略 SWOT 分析, 提出分下载后可任意编辑析报告, 对医院的竞争进展优势、 劣势、 市场特征、 行业竞争格局进行分析, 做到心中有数。二、 品牌拓展实施: (...
