下载后可任意编辑如何建立培训体系与制定年度培训计划1下载后可任意编辑第一讲 谁是公司的 CSO--培训职责定位 一、 企业培训进展的不同阶段及战略 我们知道 CEO、 CFO, 最近又常常听到 CSO 这个新生词汇, CSO即首席学习官, 就一个公司而言, 谁应该是首席学习官呢? 是公司员工还是公司管理者? 人力资源能够说是一个新兴词汇, 人力资源最初被称为人事, 也被称为 PM( Program manager) , 即人事管理的意思, 管理员工的工资、 档案、 考核评分、 养老保险、 大病统筹等等。近些年大家习惯于将人事管理称为 HR( Human Resource) , 有趣的是, HR 是另外一个词的缩写: Hydrant, 消防栓, 从另一方面来看, 企业的人力资源部门员工就像救火队员一样, 培训、 招聘、 考核, 每天都在想办法灭火。 {案例}企业新员工技能培训得不好, 企业业绩不达标, 企业负责人追究人事部的责任, 要求提升岗位技能培训课程效果, 于是人力资源部门立即与专业公司联系, 与业内专家预约开展岗位技能培训工作, 结果投入了很高的成本, 增加了员工的工作时间, 虽然员工的岗位技能有所提高, 但却只维持了很短的时间。 二、 HR 详解HR 包含两方面的内容, HRM 和 HRD。HRM( Human Resources Management) 即人力资源管理, 包括员工招聘、 绩效考核、 薪酬设计、 员工关系管理、 企业文化建设等; HRD( Human Resources Development) 即人力资源进展, 其中包括人力资源培训、 员工教育、 员工进展、 员工职业进展、 组织进展五部分, 是单独的体系。2下载后可任意编辑图 1-1 企业人力资源的内容 HRD 体系包含如下内容: 图 1-2 HRD 体系的内容 1.员工培训、 员工教育培训与教育的意义不尽相同, 培训是指掌握基本技能, 比如打字、 操作机器; 教育是系统性的讲授, 即 education。3下载后可任意编辑 2.员工进展员工进展是指员工经过培训掌握了一定技能, 或者经过教育经过了专业考试取得相应证书后的长期进展, 比如送员工去读 MBA等, 属于职业生涯长远的进展计划。 3.员工职业进展员工经过公司长期的培育后, 其职业生涯规划的可能性更加丰富, 此时企业需要考虑自身的进展与员工的职业生涯规划对接, 使员工的才能在企业中能够得以发挥。 4.组织进展组织进展的缩写为 OD, 国际知名企业例如 NAKIA、 MOTO 等都有自己的 OD 部门, 就是组织进展部。它是站在宏观的立场, 在不涉及任...
