妇女之家相关制度 妇女之家管理制度 为更好地提高妇女的生活质量，实现资源共享、阵地共建、合力服务群众，使妇女之家真正成为党开展妇女工作的“坚强阵地”和深受广大妇女信赖和热爱的“温暖之家”，特制订本管理制度： 一、各分场均要设立妇女之家工作站，要求有固定场所并挂牌
二、要求各项规章制度要上墙
三、要设立各种服务台账，建立工作档案，同时公布一部服务热线
四、建立一支巾帼志愿者服务队伍和各类专项的服务队伍，开展日常服务及专业化服务活动
五、各分场确定自己的品牌活动，并经常性的开展活动
六、在重大节日，要围绕权益维护、敬老爱亲、科学教子、健康生活、环境保护、文化娱乐等方面开展具有一定影响力的大型活动
七、经常为辖区妇女进行法制教育
普及法律知识，提高牧区妇女的素质
妇女接待服务制度 1、妇女之家接待工作坚持分级负责、归口处理、实事求是的原则
2、对群众接待要主动、热情、文明礼貌、态度和蔼，尽力做到件件有着落
3、在接待程序上，坚持做到四要
即一要耐心听陈述；二要详细做情况记录；三要给予来访者比较满意和符合政策的解答；四要宣传政策，做好依法维权
4、对情况属实或要求合理的，要给予支持，及时处理，对妇女群众的心理咨询要耐心、细致，情理并用的给予疏导，并及时回访，做到跟踪服务
5、对要求不合理或不属妇联范围的问题，要根据党的政策，国家法令，耐心进行解释，并按照“归口管理”的原则，填写转办卡，并为来访者指明去向给予必要的帮助指导
情况登记和报告制度 1、辖区内发生的重大侵犯妇女权益的典型个案，3 日内上报乡妇联
2、对于上级交办的案件，要将工作情况或案件进展情况及时报告
3、及时掌握辖区妇女权益动态，对本辖区热点、难点突出问题，及时上报
4、对已调处的纠纷，坚持回访制度，并将回访结果登记入册，以巩固调解成果
5、各村每月将案件办理情况汇总，上报乡镇妇联
