下载后可任意编辑油品质量管理实施细则1下载后可任意编辑企业制度-原则类企业制度-实施类+执行类制度名称中国石油化工股份有限公司贵州石油分公司油品质量管理办法实施细则制度编号/制度文号/制度版本/主办部门安全数质量处所属业务类别油品与非油品销售/数质量管理/质量管理会签部门物流中心经营管理处零售管理中心润滑油中心监督检查者安全数质量处审核部门企管处解释权归属安全数质量处签发日期/废止说明本本预案自发布之/2下载后可任意编辑日起施行, 原《贵州石油分公司油品质量管理办法》同时废止。生效日期制定目的为加强油品质量管理, 法律规范油品经营全过程的质量工作, 保证销售油品质量, 保护消费者合法权益, 维护”中国石化”品牌形象, 结合销售企业的实际, 特制定本办法。制定依据《中华人民共和国产品质量法》等有关质量的法律、 法规。适用范围适用于贵州石油分公司所属各分公司、 专业中心、 油库及加油站。约束对象成品油销售售前、 售中、 售后全过程质量管理。/涉及的相关制度/业务类别所属层级/1 管理基本要求 1.1 法律规范内容界定1.1.1 成品油销售服务主要是指在实现产品交易全过程中, 向客户提供的基础信息服务、 日常交易服务、 应用指导服务、 投诉处理服务等, 这些服务贯穿售前、 售中和售后全过程。1.1.2 本办法所称油品是指石油成品油。配置油指中石化系统内生产企业生产的计划内油品, 其它均为外采油品。1.2 管理原则 3下载后可任意编辑1.2.1 坚持”质量永远领先一步”的质量方针和”质优量足, 客户满意”的质量目标, 树立”质量是企业生命”的经营理念, 建立并完善油品质量保障体系和监督体系, 实行明确的岗位责任制, 加强油品质量的全员、 全过程、 全方位的管理。正确处理经营效益与质量管理的关系, 在确保油品质量和消费者权益的前提下, 不断拓展经营, 提高企业效益。 1.2.2 各单位、 各部门的主要负责人是本单位本部门油品质量管理的第一责任人。各职能部门根据”谁主管、 谁负责”的原则, 严格落实油品质量责任制, 质量实行”一票否决制”。2 管理职责 2.1 贵州石油分公司的油品质量管理工作, 由省公司安全数质量处统一归口领导, 对地市公司的油品质量管理工作实行分级管理。2.2 省公司安全数质量处是全省油品质量管理的主管部门, 中心质检室是省公司质量工作的管理与技术执行机构, 各分公司的质量管理由管理和检验两部分组成。2.2.1 各分公司数质量部是本...
