企业质量管理现状调查表[精选多篇] 可口可乐企业质量管理现状报告 摘要。可口可乐公司是世界上无酒精饮料知名品牌之一。从成立之初到现在,可口可乐公司凭借其卓越的管理制度和浓厚的企业文化平台,汇聚了来自世界各地的人才,为可口可乐公司发展注入了源源不断的动力,成就了百年品牌。本文通过分析可口可乐公司质量管理状况,摸索出知名品牌共有的管理模式,同时指出可口可乐公司所存在的管理上的疏漏。 关键词:可口可乐质量管理报告 一、可口可乐公司简介 (一)可口可乐公司概况 可口可乐公司(coca-colacompany)成立于 1892 年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在 200 个国家拥有 160 种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁 、 茶 和 咖 啡 , 亦 是 全 球 最 大 的 果 汁 饮 料 经 销 商 ( 包 括minutemaid 品牌)。 (二)可口可乐公司理念 可口可乐公司尊奉“老朋友无时无刻不在身边”经营理念。对于员工来说,无论是公司员工还是公司经营者,都是和平共处的朋友关系;对于企业来说,无论是何处顾客,都是原来的朋友。 二、可口可乐公司质量管理水平 (一)从制度层面建立绩效考核体系 可口可乐公司重视团队考核,制定周期性质的考核,包括季度、半年、年度考核这些常规性的考核机制。针对一些公司新项目,采取以项目为载体的年度考核。对考核标准执行量化标准,从工作成绩、工作能力多方面对员工开展绩效考核,同时将考核细则予以公示,确保考核流程公平、公正。 (二)树立科学绩效管理观念 观念决定行动力。科学的绩效管理,能够让公司员工对绩效管理,有一个清晰、明确的认识,能够激发其工作热情。可口可乐公司绩效管理理念,随时随地向员工传达,使之能够形成公司潜在的企业文化范畴。 以马斯洛五个层次理论为基调,为员工量身打造成长计划,让员工看到自己的发展路径。第一层次基本生活需要,可口可乐公司为员工提供公平薪金、足够的休息时间,保证其正常需要。第二层次为安全需要,公司以优厚的福利待遇让其免去后顾之忧。第三,归属需要,公司开展一系列社交活动,满足其需求。第四,自尊和地位需要,公司公布个人工作成就、赞扬表现,使其社会价值得到广泛认可。第五,自我实现需求,公司为员工谋划事业成长之路,鼓励其成就。 ...