下载后可任意编辑工作制度1、全体工作人员要强化遵纪守法、依法行政的意识，做到程序法律规范、办事文明，为群众提供优质服务。2、全体工作人员要挂牌上岗，仪表端庄。工作时间不准着奇装异服，不准浓妆艳抹，不准饮酒上岗，不准在办公区域吸烟，不准随地吐痰。3、全体工作人员要恪尽职守，举止文明，不准在工作台前歪躺斜坐，不准闲谈，不准打游戏，不准串岗，不准大声喧哗，不准将闲杂人员带入工作场所。4、全体工作人员要语言文明，礼貌待人，在任何情况下均不准与服务对象发生争吵。如有类似情况，不管何种原因，首先追究当事工作人员的责任。5、全体工作人员要严格按操作规程，履行办事程序，公正公平，讲求效率。手续齐全的，严格根据服务承诺时限办结有关事项；手续不全的，要耐心解释说明，并填写有关通知单。6、全体工作人员要严格执行“大厅”各项规章制度。凡因责任心不强、造成工作疏漏、服务态度不佳、受到群众投诉、不服从统一管理及其它违纪现象，由“大厅”根据有关规定予以处理。政务大厅工作人员守则及其他相关制度窗口工作人员守则一、仔细学习，加强修养，增长才能，提高素养；二、爱岗敬业，乐于奉献，努力工作，热情服务；三、依法行政，公道办事，廉洁自律，不谋私利；四、法律规范程序，讲求效率，恪守承诺，限时办结；五、倾听民意，接受监督，求真务实，改进作风；六、执行纪律，坚守岗位，按时出勤，不玩游戏；七、举止文明，礼仪端庄，着装整齐，佩证上岗；八、互相尊重，团结友爱，彼此和谐，协调配合；九、关怀集体，爱护公物，厉行节俭，反对浪费；十、讲究卫生，保持干净，严密防范，搞好安全。政务大厅学习制度一、全体工作人员都必须自觉参加学习，坚持集中学习与平常自学相结合。管理中心集中学习由办公室为主组织实施，每周集中学习一次；科室业务学习由科长自行安排。窗口工作人员集中学习由督查科组织实施，每月集中学习一次；窗口组织的学习由窗口负责人自行安排。二、办公室和督查科要分别制定管理中心和全体窗口工作人员的学习计划，并做好学习检查、考核、总结等工作。各科室、各窗口都要结合实际制定学习计划，并仔细组织实施。三、使用统一的学习笔记本，仔细做好学习笔记，办公室和督查科分别进行检查或抽查。1下载后可任意编辑四、建立学习签到制度，由专人记录学习时间、内容、参加人数、考勤等，以备查阅考核。五、集中学习因故不能参加者，凡是管理中心的人员应事先向科室负责人或管理中心领导请...
