下载后可任意编辑《劳动关系与劳动法》复习大纲一 。掌握以下名词：1 力量：是影响劳动关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。2 合作：是指在就业组织中，双方共同生产产品和服务，并遵守经过双方协商一致，以正式的集体协议或劳动合同的形式，或者以一种非正式的心理契约形式规定双方的权利和义务的一套既定制度和规则的行为。3 劳动关系：是在就业组织中由雇佣行为而产生的关系，是组织管理的一个特定领域，它以讨论与雇佣管理有关的问题为核心内容。其基本含义是指管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景的影响。4“投入——产出”模式：将劳动关系纳入具有一定功能的系统，在外部因素和内部因素的共同作用下，把劳动关系看成一个由冲突转化为管理规则的过程，从而实现从投入向产出转化的特定功能。5“冲突的根源”：（1）根本根源,指由于劳动关系的本质属性造成的冲突，包括异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质、劳动合同的性质；（2）背景根源，指由那些更加可变的，取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突，包括广泛的社会不公平、劳动力市场的状况、工作本身的经验。 6 沟通：指管理方向员工及其组织传达信息，实现加深员工及其代表对组织的问题和管理方的地位的理解，消除及其代表可能已有的错误观念的过程。7 管理方：指在生产组织中通过行使职权，实施管理职能，率领其隶属人员完成既定工作的各级管理人员，从广义角度上包括企业中的各种管理人员和各类正式与非正式的雇主协会。8 雇主协会：指由雇主组成，旨在维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的组织。9 自主/合作管理模式：又称为人力资源管理模式，它起源于福利资本主义和家长制，管理方通过加强与雇员的沟通，给他们更多的自主权，提高企业的凝聚力，使雇员服从目标不是处于强迫所致或工具性目的，而是达到一种对双方都有利的双赢结果，即企业的利润增加，雇员的工资水平相应的提高。该模式主要包括雇员年金计划、公司住房计划、公司工会、公司组织的娱乐活动、建议计划、利润分享计划，以及其他提高员工忠诚度与献身精神、防止企业工会化的策略。10 工会：指由雇员组成，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益的组织。11 职业工...
