第 1 页 共 14 页社工工作总结社工工作总结社工工作总结(一)民政部等 18 部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》发布后,社会工作在全国进入快速发展的“青春期”,各地救助管理机构也适时引入社会工作理念和方法,为传统的民政救助工作注入了新鲜活力
要实现社会工作在救助管理机构中的科学发展,需要强化“四项保障”,为社会工作这个新生事物的健康成长营造良好环境
一、强化组织保障,增强社工实务开展的领导力组织领导涣散、工作抓不起来是许多机构在社会工作实务开展中遇到的首要问题
强化组织保障,就是要形成共识,增强社会工作实务开展的凝聚力和领导力
第一,高度重视,加强组织领导
工作是否能开展好,关键看组织是否合理有序,组织是否合理有序,关键看领导是否重视
应确立一把手负责制,统筹社会工作整体部署、资源分配和考核问责,同时明确任务分工,责任分解要落实到人,绩效考核应直接与切身利益挂钩
第二,搭建架构,科学设置岗位
没有完整的组织架构,不利于社会工作实务的系统管理;岗位设置不科学合理,容易造成权责分离、运行不畅
应确立清晰的社会工作组织架构,使社会工作运行系统形成有机整体,便于领导系统地、整体地抓工作落实;科学合理设置社会工作岗位,使岗位社工权责一体,社会工作实务形式和内容整体统一,确保社会工作系统顺利运行
第 2 页 共 14 页二、强化制度保障,夯实社工实务开展的基础力制度是社会工作实务的运行规范,是社会工作实践的行动指南,是社会工作得以运转的根本保障,必须切实加强
首先,建立健全制度体系
要结合救助管理机构工作实际情况,制定社会工作服务流程,细化社会工作服务规范,确定社工岗位职责,明确社会工作介入方法和职业、专业操守等,形成一系列规章制度
其次,形成社工运行机制
社会工作实践活动实质是一个管理过程
管理,顾名思义是“管”与“理”的结合
所谓“管”,就是建立运行规范;所谓“理”