1/7儿童乐园的管理制度精品办公文档游乐场管理制度一、进出场管理1、每天必须安排 2 个工作人员负责门票收取和监督管理。2、小朋友进场时,工作人员须向其说明注意事项。详见附件《游乐场温馨提示》3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:80 个小朋友;沙池为:60 个小朋友;当达到最大容量时,停止售票,并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。5、进出场程序:(1) 顾客到收银台购买游乐场票,或办理会员卡;(2) 顾客凭票(卡)进场,工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;(3) 途离场:当小朋友要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场。途离场时间不能超过 30 分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过 30 分钟不能进场;2/7(4) 离场:确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。6、游乐场赠票..的使用时限为 1 小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在 1 小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游玩,再到沙池玩乐,避免将沙子带到游乐场上。8、沙池玩乐完毕后,需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁,避免将沙子带到游乐场或商场去。二、卫生管理(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天结业后,必须对场内地板进行清洁;清洁程序:(1) 准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2) 用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;(3) 用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4) 倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;(5) 清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。2、消毒清洁:每 3 天进行一次全场清洁消毒,用消毒水将场内所有设备清洁干净;3、及时清洁:1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;3/7(2) 发现垃圾及时清除;(3) 发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除;4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。(二)沙池清洁:1、常规清洁:每天结业后,必须对沙池进行清洁;清洁程序:(1)清除沙池的垃圾;(2)将肮脏的沙子清除,并将沙子铺平整;(3)整理和清洁沙池的玩具;2、消毒清洁:每 3 天进行一次清洁消毒,用消毒水将沙池的玩具和周边的护栏、吧台等设备清洁干净;3、及时清洁:(1) 发现小孩拉尿/大便,及时将被污染的沙子清除掉,并在一定时期补充沙子,保持沙池的清洁和饱满...
