个人收集整理仅供参考学习第 1 页 共 7 页第十九章企业伦理中常见的十大障碍本章主要内容：※ 识别出企业伦理行为的主要障碍※ 找出克服这些障碍的方法2004 年，安然事件丑闻后，安达信、泰科、世界通讯公司联合其他重大企业发起了一场以企业伦理为主题的会谈。 一个名为公众议题的无党派研究团体和凯特琳基金会联合起来调查了企业经理人员和美国普罗大众对于企业伦理问题的认识。调查结果并非人们想象中的那样令人沮丧。普通消费者表示, 他们并不奢望商人们如同圣人一般 , 尽管，在他们的认知中小企业往往比大企业更道德。商业领袖们总是担心 CEO和其他企业高管会失去信誉和尊重。当然，这一担心不无道理。然而，他们更担心的是高管们努力创造并维持的企业道德行为受到了种种限制。本章，我们讨论了企业走向道德的过程中常见的十大障碍，并分别给出相应建议。不是每个企业、每项业务都会遇到所有的伦理问题, 但在某种程度上，几乎每一个企业在走向道德的过程中都必须处理一个或多个这样棘手的症结。个人收集整理仅供参考学习第 2 页 共 7 页一、贪婪根据韦氏词典， greed 一词的含义是“对于某一事物（比如：金钱）有着自私的、超出其正常需要水平的欲望” 。2004 年，公众议题和凯特琳基金会的调查显示，商业领袖和普通消费者都认为2000 年以来早期的商业丑闻主要归咎于人性的贪婪。商业领袖们认为人性本善，然而CEO往往面临着巨大的业绩压力，当人性面临着利益的考验，企业必须要有鼓励管理者从事道德行为的相应措施，否则，人性的脆弱就会招致一系列恶果。尽管企业经理人常常登上商业丑闻的头版头条，但贪婪并不只是他们的特权，在贪婪面前，很多普通人也会选择屈服。 人的贪念不仅仅在于金钱， 还有权力、地位、声望，对于这些人们永不知足。所以，如果企业上至高级管理层下至一般雇员都有着严重的贪婪倾向，你该如何克服这个问题呢？贪婪无法根除，但你可以采取一定的措施防止企业步上安然的后尘。于此，我们给出一些建议来抑制企业的贪婪倾向：1. 构建一种“道德先于利润”的文化氛围（有关详细内容, 请参阅第 13 章）。2. 建立促进问责制和透明的制衡制度（有关详细内容, 请参见第 4 章及本章“缺乏透明度”一节）。3. 设立一个物质激励和其他激励相结合的奖励机制，鼓励员工不仅要把事情做好，还要做好的（合乎伦理的）事情。二、群体思维群体思维，是指这样一些情况，出于从众的压力，群体对不寻常的...
