v1.0 可编辑可修改- 1 - 目录一、销售员工手册................................................................................................... - 3 -（一） . 仪容仪表 ........................................................................................... - 3 -（二） . 待客礼仪 ....................................................................................... - 4 -（三） . 营业前准备 ......................................................................................... - 5 -（四） . 考勤及休假制度 ............................................................................... - 5 -（五） .交接班管理规范............................................................................. - 7 -（六） .单证编写及财务规范..................................................................... - 8 -（七） . 保密要求 ........................................................................................... - 8 -（八） . 犯错行为 ....................................................................................... - 8 -（九） .处罚方法 ......................................................................................... - 9 -（十） . 奖 励 方 法 ................................................................................... - 10 -（十一） . 设 计 员 职 责 ........................................................................... - 10 -（十二） . 店 长 职 责 ............................................................................... - 11 -优秀员工评比标准......................................................................................... - 12 -优秀专卖店评比标准..................................................................................... - 13 -交接班记录表................................................................................................. - 14 -第二章索菲亚工作流程...............................................................................
