v1.0 可编辑可修改- 1 - 目录一、销售员工手册................................................................................................... - 3 -(一) . 仪容仪表 ........................................................................................... - 3 -(二) . 待客礼仪 ....................................................................................... - 4 -(三) . 营业前准备 ......................................................................................... - 5 -(四) . 考勤及休假制度 ............................................................................... - 5 -(五) .交接班管理规范............................................................................. - 7 -(六) .单证编写及财务规范..................................................................... - 8 -(七) . 保密要求 ........................................................................................... - 8 -(八) . 犯错行为 ....................................................................................... - 8 -(九) .处罚方法 ......................................................................................... - 9 -(十) . 奖 励 方 法 ................................................................................... - 10 -(十一) . 设 计 员 职 责 ........................................................................... - 10 -(十二) . 店 长 职 责 ............................................................................... - 11 -优秀员工评比标准......................................................................................... - 12 -优秀专卖店评比标准..................................................................................... - 13 -交接班记录表................................................................................................. - 14 -第二章索菲亚工作流程...............................................................................