车辆保险合作协议书.doc2222

下载后可任意编辑车辆保险合作协议书甲方：中国平安财产保险股份有限公司江门中心支公司乙方：为了保障广阔客户的切身利益，提高服务质量，充分发挥双方优势服务，维护好双方共同的目标客户群，实现双方及客户的共赢，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、合作原则及分类1. (一)诚信原则。甲、乙双方基于最大诚信原则建立业务合作关系，一切业务的发生必须是真实的，符合国家的有关法律、法规。任何一方不得为了实现某种利益，而制造虚假的业务和资料。 2. (二)平等互利原则。甲、乙双方应充分利用各自的资源优势，坚持平等互利的原则，促进业务进展，并对双方的客户做出正面积极的引导和宣传。加强双方的沟通，平等协作。 3. (三)合作方式稳定原则。甲、乙双方对合作的具体操作方式，应保持稳定性，不应随意作人为调整。如遇上级公司、政府监督部门、行业协会等职能机构和部门的政策变化，应及时通知对方，对方应予以理解和积极配合。 4. (四)分类标准：类别月签单保费平台赔付率合作修理厂历年制满期A 类≥8 万历年制赔付率<50%连续三个月满期赔付率超 60%，由A 类降为 B 类B 类≥5 万历年制赔付率<55%连续两个月满期赔付率超 60%，由B 类降为 C 类，或 C 类降为 D 类C 类≥3 万历年制赔付率<55%说明：分类标准中，月签单保费平台与历年制赔付率需同时达到。下载后可任意编辑二 、组织架构1. (一)甲方工作组成员姓名办公电话手机号码职务蒋毅0750-308381115360665477江门中支理赔部经理台山支公司总经理查勘定损员业务经理业务经理助理1. (二)乙方工作组成员姓名办公电话手机号码职务总经理理赔保险专员三、合作维修厂建设1. (一)甲方客户车辆发生保险事故到合作修理厂维修，甲方授权乙方处理以下事宜: 1. 经甲方同意后维修保险事故车辆； 2. 向客户介绍甲方理赔流程，协助客户处理事故，指导客户办理保险理赔； 3. 收集客户索赔资料（被保险人身份证明、驾驶证、行驶证、事故证明和银行账户等）； 4. 收集并向甲方反馈客户意见。 5. 协助甲方处理客户投诉。 6. (二)乙方维修的事故车辆可由乙方收集索赔资料，赔款金额在 10000 元以内的车险案件，甲方允许乙方代办乙方维修的且经被保险人授权的理赔案件代客户向甲方提交资料，被保险人不需到甲方理赔门店签署授权委托书（甲方要求面见被保险人的需配合进行面见）；乙方不可代交索赔资料的，可以陪同被保险人提交索赔资料。保险赔款需全额银行转账...