项目公司规划设计部关键业绩考核指标（部门）、关键业绩定量指标指标名称权重指标含义/衡量因素信息来源评分方法1、客户满意度10%Z 二客户满意度客户满意度调查基准值80%努力值90%挑战值100%二、关键业绩定性指标指标名称权重指标含义信息来源评分方法优 秀 （ 100~120分）良好（80~99分）合 格 （ 60~79分）需改进（60 分以下）2、设计周期计划编制20%对设计周期计划编制的科学性和合理性的评价相关部门根 据 年 度 开 发 计划，制定非常科学合理的设计周期计划，并依据以往经验对设计变更进行提前准备
设计计划与总体开发计划具有高度的协调性和一致性
能够根据总体开发计划制定项目设计周期计划，并保持与总体计划的协调一致性；设计周期计划具有一定的科学合理性，但对设计变更等风险的控制不足
设计周期计划的科学合理性不强，实施过程中出现多次设计变更的情况，对计划执行带来风险
设计周期与总体开发计划的协调一致性不强
没有依据总体开发计划制定项目设计周期计划，或不具备科学合理性，计划中对风险的控制严重不足
3、施工图纸提供20%对资料收集的全面性和及时性的评价相关部门能严格控制施工图的设计进度，按计划 及 时 提 供 施 工图，没有延误
能较好的控制施工图的设计进度，按计划及时提供施工图 ， 基 本 没 有 延误
基本能控制施工图的设计进度，基本按计划及时提供施工图，有一定的延误
不能控制施工图的设计进度，无法按计划及时提供施工图，经常延误
4、施工图质量25%对施工图设计的有效性的评价相关部门能严格控制施工图的设计进度，对设计单位的审核组织有力，施工图质量高，因设计质量引起的变更很少
严格控制施工图的设计进度，能有效审 核 设 计 单 位 能力，施工图质量较高，因设计质量引起的变更较少
基本能控制施工图的设计进度，对设计单位设计能力的审核工作不及时，施工图质量一般，因设计
