舆情信息写作指导 ( 同名 27173) 舆情信息工作指导材料一、基础知识介绍（一）什么是舆情信息工作1、什么是舆情
简单的解释就是民众的意愿，是指社会各阶层民众对社会存在和发展所持有的情绪、看法、意见和态度
也可以说是社情民意
2、什么是舆情信息工作
就是有计划、 有组织地收集、 整理和反映社情民意的专门活动
（二）舆情信息与其他信息的区别舆情信息是人们思想活动的反映
它不仅反映社会现实及其变化发展过程本身，更重要的是反映社会现实在人们思想上产生的影响
对于舆情信息的定位，还要把它放在与其它类信息的比较中来把握
1、与政务信息的区别
某煤矿发生了特大矿难，政务信息主要是反映有关矿难发生的时间、地点、伤亡人数、事故原因、善后处理等情况；而舆情信息主要反映的是干部群众对矿难的关注、议论及思考，广大矿工及其家属的思想状况等
2、与新闻的区别
有许多相近之处，但又有区别
二者反映的都是群众的意见和呼声、意志和愿望，国际国内各方面的形势和各种事件动态
不同之处：一是新闻是党和人民的喉舌，而舆情信息是为领导决策提供参考依据；二是新闻受众是广大人民群众，而舆情信息服务的对象主要是领导干部；3三是新闻具有公开性，而舆情信息具有内部性，不宜公开发布；（三）收集报道的重点内容1、重大决策部署方面的；2、社会热点方面的；3、突发性群体事件方面的；4、宣传思想工作领域；5、境外重要媒体和港澳台；（四）收集报道的途径主是利用各种媒体收集舆情信息，特别是互联网收集舆情信息
（五）需要把握好的几个关系：一是信息数量与质量的关系
报送舆情信息，数量是基础，质量是关键
只有一定的数量保证，质量才会有提升；只有提高了质量，数量的价值才能充分体现
要把工作着力点逐步转向提高舆情信息的质量上，实现从以往“重数量、轻质量”，向今后“数量与质量并重，更注重信息质量”的思路和方向转变，不断提高舆情信息的质量，提高报送
