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旅游设施与服务质量评分细则(新标准)

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1 细则二:旅游设施与服务质量评分细则 说明: 1.本细则共计1000 分,包括8 个大项,各大项分值为:旅游交通110 分;游览服务310 分,综合服务70 分,特色文化60 分,信息化85 分,旅游安全100 分,资源和环境保护125 分,综合管理140分。 2.各等级旅游景区应达到的最低分数为:5A 级景区 950 分,4A 级景区 850 分,3A 级景区 750 分,2A 级景区 600 分,1A 级景区 500 分。 细则二计分总表 项目 分值 负责人签字 评定日期 自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 细则二:旅游设施与服务质量评分细则 序号 评定项目 检查评定方法与说明 大 项 分 值 栏 分项分值栏 小项分值栏 自检计分栏 推荐单位计分栏 评定单位计分栏 1 旅游交通 110 1.1 外部交通与景区距离 10 1.1.1 直达机场与景区距离 直达机场系指直达依托城镇的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场 3 30 千米以内 3 60 千米以内 2 100 千米以内 1 1.1.2 高速公路出入口与景区距离 4 2 10 千米以内 4 20 千米以内 2 1.1.3 客运火车站(汽车站、码头)与景区距离 3 20 千米以内 3 50 千米以内 1 1.2 依托城镇与景区距离 依托城镇指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城镇可跨越行政区划 10 在依托城镇内 指距最近的建成区外缘的距离 10 在依托城镇周边20 公里内 8 在依托城镇周边50 公里内 6 在依托城镇周边120 公里内 4 1.3 抵达景区的公共交通 10 1.3.1 有直达旅游专线 包括定时定点的汽车、游船、火车专线 4 日常运营 4 仅节假日运营 2 1.3.2 市内集散系统 包括公交、地铁、轻轨等,景区应设有站点 6 日常运营 6 仅节假日运营 4 1.4 通景交通的发达程度 通景交通是指连接高速、国道、省道、县道、城镇主干道及客运码头与景区主要出入口的道路交通 25 1.4.1 道路等级 10 双向四道、宽度2×7m 10 双向两道、宽度7-9m 8 双向两道、宽度6-7m 5 1.4.2 道路设施 包括路面平整无破损、护坡良好、桥涵完整。发现一处不合格扣 1 分 5 1.4.3 沿线环境 10 洁化 路面及两侧干净整洁,无垃圾、物品等堆积物 4 绿化 路面及两侧宜林地段绿化率 95%,无裸露山体和边坡 3 美化 两侧林相完整良好,景观优美协调 3 1.5 外部交通标识 指引导到达景区的标识,在颜色、外形上有别于一般交通标识 18 1.5.1...

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