街道办事处信访稳控应急预案一、总则 1 、制定依据为认真贯彻落实市、县信访工作专题会议精神，保证我办在处理突发信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题，最大程度降低事件造成的危害和影响，确保辖区内的安全稳定格局，特制定本预案。2、适用范围本预案仅适用于辖区内的突发集体访、异常访事件的预防、预警及处理。本办法所称集体访，是指5 人以上为了同一问题集体到我办申诉、 求决的行为。 异常访是指上访人到重点地区聚集、堵塞交通、 拦截公务车辆， 以自杀、 自残相要挟， 以及谩骂、寻衅滋事等过激言行。3、工作原则、预防为主。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，做到早发现、早报告、早控制，将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。、宜散不宜聚、宜解不宜结、宜顺不宜激。要以教育疏导为主，做到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、1 尽快劝返，防止矛盾激化。、快速反应。形成处置突发集体访、异常访事件的快速反应机制，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，做到快速反应，积极应对，依法果断处置。二、信访稳控工作领导小组及职责组长：副组长：成员：办领导小组下设办公室，办公室主任兼任，具体负责日常工作。各站所及社区人员在需要时配合领导小组共同做好现场接待、疏导上访人员和处置情况信息的收集整理；协调维护现场秩序；收集、汇总并报告事件的信息和处置工作进展情况等工作。三、预警和预防机制 1 、信息监测与报告建立健全矛盾纠纷排查调处机制，加大对可能引发集体访、异常访事件的排查力度，对排查出的问题进行收集、记录、分析，及时报送相关部门并安排做好化解矛盾工作，尽量避免集体访、异常访事件的发生。2、预警支持系统建立快速、 高效、 灵敏的应急信息反馈网络，随时收集、报告重大事件信息，快速传递和报送信息。在敏感期、重大活动期、长2 假期间要严格坚守值班岗位，以保证信息渠道畅通，并做好信息反馈工作。3、应急信息报送主要内容、事件发生的时间、地点、规模、涉及人员、起因等基本情况；、街道办事处已做的工作和采取的措施；、事件已经或者可能造成的社会影响；、其他需要报告的事项。四、应急处置1、领导小组相关工作人员应立即进入事发现场，按照职责分工，迅速投入处置工作。2、要劝导上访人员迅速离开聚集地，到指定接待场所反映问题。处置工作需要其他相关部门协助的，领导小组...
