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运营管理手册大纲

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北京圣点装饰运营管理手册目录:第一篇:企业战略篇第一部分、企业品牌与文化第一册:圣点企业文化建设一、公司简介二、组织结构图三、圣点企业文化四、圣点公司发展历程五、企业荣誉六、圣点人的价值观七、圣点企业愿景八、圣点人的成功秘籍九、圣点从优秀到卓越到做大做强十、几句激励十一、 圣点的榜样十二、 圣点战略发展设想:发展五大模块,实现四化建设。十三、 圣点近两年的战术十四、 家装业的发展趋势分析十五、 装饰业现状及存在的主要问题十六、 企业价值与实现价值的机制第二册:圣点企业CI( VIBIMI )第一节、企业视觉文化及其政策(一)视觉文化(二)视觉文化政策第二节企业文化战略(一)企业理念文化(二)企业理念文化政策第三节圣点公司VI 系统第二部分、企业战略制定第三册、企业战略制定一、 品牌管理作用二、 品牌解剖三、 打造品牌的基本模式四、 品牌的定位五、 品牌形象六、 品牌设计七、 品牌发展战略八、 品牌的生命周期九、 品牌成长十、 品牌扩张十一、构筑品牌防火墙十二、品牌商标十三、品牌评估十四、品牌管理第四册、战略解析( PPT)第一章战略的概念与体系第二章战略管理的概念和基本程序第三章公司战略第四章职能战略第五章营销战略第六章品牌战略第七章人力资源战略第八章财务战略第九章战略实施方案第三部分、战略执行第五册、目标管理第一章:什么是目标管理第二章:目标管理操作步骤第一大步:目标准备第二大步:目标制定第三大步:目标展开第四大步:目标实施第五大步:目标考评第六大步:目标总结第六册、高效执行(时间管理)第一章危机:中国企业执行力严重缺失第二章执行力不佳的八个原因第三章把握执行力的三个核心第四章如何提升个人执行力第五章如何提升组织的执行力第六章执行要从领导做起第七章扭曲的执行力第七册、精细管理1. 精细管理之一2. 精细管理之二:创论精细管理3. 精细管理之三:多建“管理工程” ,少套“管理模式”4. 精细管理之四:管理顾问和企业共同建设精细管理的要点5. 精细管理之五:治理管理中的“跑冒滴漏”6. 精细管理之六:规范性与创新性的企业管理制度7. 精细管理之七:如何组织和引导企业管理人员编制管理制度类文件8. 精细管理之八:管理制度类文件的规范性冠名不可忽视9. 精细管理之九:给管理咨询公司开一剂良方10. 精细管理之十:优化设计或调整组织机构的指导思想或出发点第八册、沟通技巧第 1 章学习基本技巧 3 第 2 章...

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