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团河中心卫生院创建“平安医院”活动实施方案

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团河中心卫生院创建“平安医院”活动实施方案 按照县卫生局、政府社会治安综合治理办及公安局下达的关于开展“平安医院”创建活动的精神,结合我院实际情况,为医院的发展创建一个良好的环境,我院特制定创建“平安医院”活动实施方案: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻省、市会议精神,以科学发展观为统领,以优化医疗卫生服务执业环境,维护正常的医疗服务秩序,建立和谐健康的医患关系,促进医疗卫生事业健康发展为目标,深入贯彻《关于开展创建“平安医院”活动的意见》,坚持与开展的医院管理年、“形象建设年”活动相结合,坚持与深化医疗体制改革、实施卫生事业发展“十一五”规划、加强行业作风建设、促进和谐社会建设相结合,坚持把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建“平安医院”活动的始终。立足当前,着眼长远,统筹规划,综合推进,齐心协力营造一个“人心安定、秩序良好、行为规范、医患和谐”的医疗卫生系统。 二、工作目标 及创建标准 (一)“平安医院”创建活动的总体目标 通过开展“平安医院”创建活动,积极探索新形势下医疗卫生系统社会治安综合治理工作的新途径、新方法,我院建立起比较完善的内部安全防范体系和安全工作的长效机制,健全医患矛盾和医疗纠纷处置机制及排查调处工作机制,建立健全各类突发事件和灾害事故应急处置机制,使内部职工的安全意识和整体防范控制水平明显提高,使医疗机构内部常年不发生或少发生重大刑事犯罪案件,不发生有重大影响的公共安全责任事故、重大恶性治安事件和群体性事件,使医院员工、住院患者、就诊群众在医院活动中有安全感。使我院达到“平安医院”创建标准。 (二)“平安医院”创建标准 1、“平安医院”创建活动的领导机构及办事机构健全,责任明确到位,措施具体,工作扎实。 2、严禁非法行医,及时、公正、依法处理医疗纠纷,重大医疗事故明显减少。 3、及时排查和消除各种不安定因素,无邪教组织和非法组织活动;无集体越级上访和多次越级重复上访等事件。 4、治安防范组织健全,措施落实;重点要害部位人防、物防、技防措施落实;无重大刑事案件和治安灾害事故,内部治安秩序良好,公众对医院管理满意率达到 90%以上。 5、医疗机构相关职能部门认真履行职责,转变工作作风,改进工作方法,规范工作行为,提高工作效能,发挥职能作用,不出现因工作失误、失职而发生安全问题。 6、重视医院安全文化建设,探索建立和谐医患关...

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