工作行为规范系列酒店大堂卫生清洁操作规程（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第2页/共 4页编号： FS-QG-10974酒店大堂卫生清洁操作规程Hotel lobby hygiene procedures 说明：为规范化、 制度化和统一化作业行为， 使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。酒店大堂卫生操作规程1、目的规范大堂操作规程，进一步完善大堂卫生。2、范围公共区域3、引用文件《客房服务过程控制程序》(CR/CHX13-2004) 4、操作规程4.1 地面干拖 ( 云石、大理石 ) 4.1.1使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。4.1.2将尘拖平放在地面上，直线方向推尘。尘拖不可离地 ; 将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。4.1.3每拖尘一次后，用吸尘器吸干净尘拖上的灰尘。GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第3页/共 4页4.1.4推尘半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度增减次数。4.1.5每一次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净，用簸箕收起来，地面不能留有脚印、污迹。4.2 家具及云石台的清洁保养4.2.1用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。4.2.2将家具保养蜡喷在家具或云石台上; 喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。4.2.3用毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮。4.3 烟灰桶的清洁4.3.1将烟灰桶里的烟头、杂物清干净，用废纸把烟灰桶面上的口痰污迹抹干净。4.3.2每隔 15 分钟巡查清理烟灰桶一次，视客流量情况增加清洁密度。4.3.3交班前把烟桶清洁干净，工作时小心轻放烟桶盖，以免造成响声。4.4 大门口地垫的清洁GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第4页/共 4页4.4.1随时清洁地垫上的污迹及口香糖胶。4.4.2每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂料扫干净，用尘推推干净地面。4.4.3每周更换冲洗地垫一次。4.4.4每天吸尘数次地垫。4.5 电梯清洁保养程序与标准4.5.1首先将电梯打至4 楼。4.5.2用干抹布不锈钢清洁剂均匀的擦拭，要按不锈钢纹理进行擦拭，达到光亮无手印。4.5.3用另一块湿抹布擦拭电梯内的宣传画及按键，擦按键时不要太用力( 以免选上所有楼层键) 。4.5.4按电梯恢复运行，擦拭电梯门。4.5.5每天要不间断的的对电梯内进行吸尘，每班次不少于 8 次。视客流量增加次数。4.5.6定期对电梯轨道， 内壁及通风口进行清理( 每周一次) 请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd
