工作行为规范系列酒店大堂卫生清洁操作规程(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第2页/共 4页编号: FS-QG-10974酒店大堂卫生清洁操作规程Hotel lobby hygiene procedures 说明:为规范化、 制度化和统一化作业行为, 使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写
酒店大堂卫生操作规程1、目的规范大堂操作规程,进一步完善大堂卫生
2、范围公共区域3、引用文件《客房服务过程控制程序》(CR/CHX13-2004) 4、操作规程4
1 地面干拖 ( 云石、大理石 ) 4
1使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作
2将尘拖平放在地面上,直线方向推尘
尘拖不可离地 ; 将地面的灰尘推往较隐蔽的地方
3每拖尘一次后,用吸尘器吸干净尘拖上的灰尘
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4推尘半小时循环一次,视灰尘程度及人流量密度增减次数
5每一次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净,用簸箕收起来,地面不能留有脚印、污迹
2 家具及云石台的清洁保养4
1用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘
2将家具保养蜡喷在家具或云石台上; 喷蜡不能过多,以免积聚灰尘
3用毛巾将家具蜡均匀地涂抹,边喷边抹,重点擦除污迹,达到光亮
3 烟灰桶的清洁4
1将烟灰桶里的烟头、杂物清干净,用废纸把烟灰桶面上的口痰污迹抹干净
2每隔 15 分钟巡查清理烟灰桶一次,视客流量情况增加清洁密度
3交班前把烟桶清洁干净,工作时小心轻放烟桶盖,以免造成响声
4 大门口地垫的清洁GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第4页/共 4页4
1随时清洁地垫上的污迹及口香糖胶
2每晚要揭开地垫,用