下载后可任意编辑矛盾纠纷排查调处工作制度 一矛盾纠纷排查调处制度 一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片
五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任
二矛盾纠纷登记制度 一、人民调解委员会应设立专门的民间纠纷登记薄
人民调解委员会下设的调解小组也应设立登记薄
二、每半月或一个月各小组将受理的纠纷，综合填入人民调解委员会登记薄内
三、对于当事人的申请，调解人员应仔细进行登记
四、当事人假如是口头申请，调解人员听取当事人对纠纷情况的陈述，并按纠纷当事人陈述的内容进行登记
五、在进行纠纷登记时，要严肃仔细，尽量记当事人的原话
六、对于濒临激化的纠纷或当即可以调解的简单纠纷，可以在稳定事态进展的基础上先行调解后补办纠纷登记手续
七、纠纷登记后，应当分门别类归档，妥善保存，以便将来复查
三纠纷案件收结制度 一、统一收案
所内工作人员要根据司法部门关于基层工作的业务范围、工作原则和服务程序的规定，遇到当事人申请调解的纠纷案件，要先进行登记，1下载后可任意编辑统一收案不容许个人私自收案
二、统一委派
对所内已登记的纠纷案件，非属重大疑难纠纷案件，由所长统筹考虑，统一进行委派，被委派人员要根据要求仔细主持进行调解
三、集体讨论
遇有重大及疑难法律事务，须提交所务会议进行集体讨论讨论决定，所内无法作出决定的，必
