打造学习型服务型政府 5 篇 打造学习型服务型政府 提高政府服务水平 随着中国的入世,随着现代企业服务品质的提高、随着人民群众对服务期盼质的提高,更随着中央十五届六中全会的召开,继大连、上海、北京等城市提出创建学习型城市、打造服务型政府的举措后,全国各地各级政府都在改进作风,着手打造学习型服务型政府,改进自己的服务,重塑新形势下的政府形象。党的十六大召开,新一轮打造服务型政府的高潮已经兴起。 打造学习型服务型政府 提高政府服务水平,具有十分重要的意义,不仅是必要的,而且是可行的首先是形势逼人、大势所趋。 经济全球化、信息化、市场化与民主化已是当代四大国际性潮流。这四大潮流交互作用将人类社会带入一个快速变化的新世纪,也给各国带来了新的发展机遇和前所未有的挑战。为了在日益加快的经济全球化的进程中取利避害,各国纷纷进行多方面的战略性调整,而政府在这种调整中处于至关重要的地位。再有,中国入世关贸总协定的有关条款大多是针对政府的,要求政府机构更加精简、人员更加精干、政策更具透明、为官更加清廉、服务更加优质、效率进一步提高才能发挥应有的作用。改革大潮浩浩荡荡,顺之者昌逆之者亡。政府的职能必须从管理型计划型向学习型服务型民主型转变。其次是社会需求和百姓的期盼。服务的水平既是社会进步的标志,又是衡量一个国家、城市、政府文明程度的最重要标准和内容。随着买方市场的形成,人们对服务的要求越来越苛刻,服务已成为社会的焦点亮点和热点,成为社会的主旋律。其标志是:中央领导抓服务,新闻媒体炒服务,人民群众盼服务,社会各界看服务,各个行业争服务。不仅流通行业重视服务,制造业也在靠服务提升核心竞争力;不仅服务行业抓服务,垄断业也在争打服务牌。而一直在积极倡导服务的政府的服务质量最关键也最受关注最有影响。在此情况下,按照市场规律和现代服务的要求,改变政府职能提高服务效能乃是人心所向和最佳选择。第三是打造政府品牌,提升政府和城市核心竞争力的需要。经济文化服务全球化一体化使我们进入了这样一个时代,既城市竞争的时代、以服务的水平能力作为评价企业乃至政府城市选择合作伙伴的时代、客户选企业、企业选城市、市民选政府的选择时代。政府和城市要提升自己的生存能力竞争能力,首先要靠服务能力提升自己的亲和力凝聚力。公务员有了服务的意识,政府有了服务的能力,城市有了服务的环境,距离再远的企业、再挑剔的企业、再牛气的企业,也...