下载后可任意编辑银行前台工作总结银行对公前台营业个人工作总结 岁末将至,感谢行领导给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将 2024 年全年工作进行个人工作总结: 一、思想方面 在思想上,能积极参加政治学习,严格根据银行员工行为法律规范要求自己,无任何不良嗜好
我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行支行各项规章制度,工作上兢兢业业,任劳任怨,时刻以“客户是亲人”为理念鞭策,完善自己,以“用户满意”为宗旨,努力为客户提供法律规范化和优质的服务
在工作中想客户之所想、急客户之急、给客户最满意的服务
二、工作方面 我所在的岗位是对公前台营业,因为是前台营业窗口,我第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑的一言一行都代表着市分行的形象,我的工作中不能有一丝马虎和放松
今年 2 月我被调到新市街网点对公前台上班,因新市街属邮政网点,在新的工作环境中,什么都觉得很陌生,就连每天处理的业务都觉得很不习惯,但我很快调整心情,熟悉了每个单位的账户情况,掌握了资金去向及总开户数等账户基本信息
同年 10 月,应总行不允许邮政网点办理公司业务要求,将新市街对公业务移殖到建设路支行,我又重新调到建设路支行担任前台营业员,移殖后的建设路支行对公余额达到 6
总开户数达到 90 户,很显然业务量将比以前大很多,每天结算业务量平均达到 180 多笔,在办理每笔业务都根据制度严格审核票据要素是否合规
不能有一丝马虎,以免造成重大差错
公司业务是一项较为复杂,风险较大的业务
自从事对公第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑业务以后,我积极的参加市分行举办的培训,因为我深知公司业务操作风险很大,假如我不熟练前台操作,不掌握操作技能,不懂各项规章制度,那么我就杜绝不住对公前台操作的各项风险,将会对自己对陇南市分行抹黑
三、学习方面 从事公司业务柜员的三年时间里,通过各种