下载后可任意编辑销售管理最新技巧大全 销售管理最新技巧大全 说到销售管理,我最喜爱的两句话是:”销售就是为顾客制造价值,而管理是有计划地使事情发生而不是处理发生的事情”
这两句话尤为重要,因为市场在变,竞争环境在变,竞争手段、销售渠道和消费者行为都在变,因此销售工作有时难以计划
作为一个销售管理者,中国人才网将销售管理提炼成三个方面:即把握方向、建立系统、培育人
一、把握方向 确立目标 做事要有方向
彭老师在做销售代表时,每天在访问客户前我的主管都会问,你今日去访问客户的目的是什么
客户的需求是什么
客户对你的产品与服务会有哪些反对意见
你该如何应对
访问客户以后,主管又问,你的客户有什么需求
你有没有达到他的目的
当我们成为一名销售管理人员后,我们也要对下属问同样的问题
同时,也拿同样的问题问自己
很多时候,销售人员并不能很好地回答这些问题,他们不是不会,而是没往这方面想
而思考了这些问题的人也就可能成为领导,因为他们做事有方向、有目标
很多人都知道确立目标遵循 SMART 原则,也就是说目标必须是精确的、可衡量的、有雄心的、合理的、有时间限制的
而我想谈的是如何设定销售目标,因为它决定了销售资源的分配,并能使一个销售团队兴奋起来
第一,设定销售目标既要看市场潜力,也要看销售历史
当然还要考虑销售投入,但销售投入是在确定销售目标以后定的
通常情况下,企业设定目标时主要参考销售历史数据,再根据老板的要求同比放大,却往往没有注意市场的潜力有多大,这样设定的目标可能过于乐观或悲观
第二,重要性排序
销售要求不断成长,关注成长点
在完成市场潜力分析后,我们就能根据市场容量与实际状况,找出市场潜力及增长点,将增长点进行排序,定出目标
第三,衡量舍与得
资源是有限的,在资源投入时必须知道如何取舍,什么都想得到就可能什么都得不到
对销售管理而言,要常常关注销售增长,同