下载后可任意编辑2024 年写字楼物业管理处工作总结__大厦从__年__月接管，在公司领导的正确决策及全体员工的努力下，__大厦项目部的管理工作顺利展开，不断进步和完善。工作总结:1、项目管理和团队建设:__大厦自接管以来，项目___结构不断调整，人员逐渐增加，建立了一支团结协作富有战斗力的团队，通过建立健全各项规章制度及对员工的不断培训，使项目的管理工作逐渐完善，基本完成全年工作任务指标，赢得了甲方业主和广阔租户的肯定和好评。2、租户服务:__年度__大厦入住租户___户，其中___户已入住办公，还有___户正在装修，通过各部门的努力，为大厦租户提供了各项周到的服务，诚心为租户解决实际问题，客户满意率达到___%以上。3、工程服务:全年设备运行良好，积极协调施工单位的维保工作，全面彻底地进行设备的维护保养，全年设备完好率___%，无重大设备事故发生，积极为客户服务，维修及时率___%以上，客户满意率___%以上。4、保安服务:基本完成全年工作指标和任务，为大厦提供___小时的保安值勤，安全秩序维护和车辆管理工作，全年无火灾和重大治安事故发生。5、保洁服务:在人员紧张的情况下，顺利完成了大厦的外墙、外围、楼内的保洁工作，卫生间消毒___余次，环境消杀___余次，大厦整体外墙、玻璃幕墙清洗一次，为客户提供入室清洁服务___余次。6、协助招商工作:第 1 页共 12 页下载后可任意编辑跟招商部紧密配合，帮助客户了解__大厦的环境、设备、保安、保洁等信息，打消客户疑虑，配合客户做好前期准备和相关手续办理，有力协助招商部的工作。7、创市优工作:在公司高层领导的正确决策下，__大厦从__年__月开始制定争创市优大厦工作计划，在公司领导的鼎力支持下，通过全体员工不懈的努力，在资金有限、人员紧张的情况下，顺利完成了争创市优大厦工作，使__大厦的外在形象和内部管理又上了一个台阶。8、存在的不足:团队间或会出现不和谐的现象，项目团队建设还需进一步加强;部分员工服务意识及业务技能还有待提高。有你的鼓舞和支持，我们会继续加油!2024 年写字楼物业管理工作总结【一】一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工...
