下载后可任意编辑2024 年县人民医院工作总结__年度，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关怀指导下,我院仔细学习贯彻党的__大及__大各中全会精神，以___理论和“__”重要思想为指导，全面贯彻落实科学进展观，深化开展医院管理年、诚信医院等活动，改善服务态度，提高医疗质量，法律规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，制造了良好的社会效益与经济效益，全面推动医院科学进展。一、医院总体水平上升，业务目标顺利实现1、全年业务收入___万元，再创历史新高，较__年增长 41.15。完成门急诊诊疗人数文秘杂烩网___万人次，比去年上升___万人，入院人数___万人次，较去年增长___人；患者治愈率 64.7，好转率 33.3，出院者平均住院日___天，出入院诊断符合率 96，病床使用率 67.21。2、扩大诊疗范围，提高综合水平：提高了急诊急救能力，充分利用了 120 资源；扩建成保北最大规模的血透室，使血透规模化、系统化。脊柱外科于年内成立，椎间盘手术顺利开展，妇产科开展无痛人流业务，儿科开展了微量元素监测，电子纤维胃镜于年底也到位，已投入使用，五官科继续合作，开展各类手术效果明显。二、深化开展医院管理年活动，提高医疗服务质量仔细贯彻___部《__年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神，结合我院实际情况，坚持以人为本，推动医院科学进展，解决群众反映突出的问题。1、落实便民服务，畅通服务流程。完善 120“绿色通道”，提高了工作效率；增加收费、药房等窗口，完善了导医台；进一步法律规范了科室标识，使科室标识统一、清楚、醒目；医技科室缩短出报告时限，节约患者时间。第 1 页共 5 页下载后可任意编辑2、转变服务观念，促进医患和谐。文明行医，实行首问、首诊、首接负责制；发扬救死扶伤的革___人道主义，尊重、关怀、体贴患者；坚持每月开展患者满意度调查，从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价，将医务人员置于患者监督之下。3、推动素养教育，提高人员素养。一是医院对各类人员的医学教育做了详细规定。对外出进修、参加学历教育的医务人员在工资待遇、学习费用、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是开展医疗、护理三基知识及操作技能竞赛，达到了全员练兵的目的，提高了技术能力。三是开展继续教育，医务科、护理部每周三进行院内继续教育，不断让医护人员充电，提高整体素养。4、强化制度管理，法律规范医...
