下载后可任意编辑2024 年团购部经理个人总结现将本人__年的工作情况作一简单汇报，请大家批判指正。一、工作职责我的主要职责是：负责商场的团体购物销售工作。二、工作职责执行情况一年来，本人在各位领导的关怀爱护、各位同仁的支持配合和团购部全体员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。1、年初，制定了__年团购部工作计划。同时备用一本工作记录簿、客户资料簿以及记事簿，以便于在工作中做到日清日结，这样一来就无形中提升了自己的工作效率和能力。2、给自己定了一个目标。希望自己能在团购工作这一块发挥好“传帮带”的作用。__年，我在团购操作模式这一块进行了一个改变。如：每次接到团购业务，都要求工作人员建立详细的客户档案，尽可能地满足客户的要求，加强与客户的沟通，从而建立一种良好的客商关系。3、通过与大型团购客户进行聊天式的沟通与沟通，力争在__年做一种既有销售又有利润的团购。一年来，我对所有的客户进行了访问，如发现有人事变动的单位，就迅速通过前任负责人引荐和新上任的负责人进行了一个良好的沟通与沟通，从而达到使对方成为我们一个固定客户目的。同时，在每逢节日的前一天以团购部的名义给所有的客户发短信贺语，反响较好，客户也很兴奋，并纷纷回电，而且有些客户每次节日还会主动给我发短信，此时的沟通与沟通为全年的团购工作奠定了一个良好的基础。一年来，总团购业绩__元。三、存在的问题一年多来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力，但仍存在诸多不足：第 1 页共 4 页下载后可任意编辑一是对理论钻研不够。对我来说，适应环境，熟悉业务还需要过程，工作的深度和广度仍有待进一步拓展。二是工作开拓创新不够。在工作中还存在一些因循守旧的观念，在今后的工作中应不断创新，积极开拓团购销售的新渠道。总而言之，我认为做团购用心去做不一定能做出成绩来，但假如不用心去做，那更是做不出成绩，那么也就是说，做团购其实就是做恒心、做毅力、做服务，可以说最起码要具备以上基本要素，才能使团购工作进展得蒸蒸日上，因此，我认为不管市场竞争多么激烈，也不管开展团购工作是多么的艰辛。对于我来说，尽努力把工作做得主动一些，热情一些，也就是说尽努力把服务做到细微之处，用心去感召客户，我信任，办法总比困难多，当然相形之下，所产生的工作效应绝对要高一些。在今后的工作中，我将仔细地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，...
