下载后可任意编辑2024 年神经科康复总结范本创优无止境，服务有满意—ooooo 医院神经科三甲迎评工作总结___年对于我院来说是难忘的一年，对于我们神经科来说是充满挑战、催人奋进的一年，各专家组、考核组即将来我院进行三甲评审，我科全体工作人员，在院领导的带领下，齐心协力，加班加点，克服人员不足、工作量巨大等困难积极迎评。最终我院以优异的成绩顺利通过三级甲等医院评审，我们神经科的工作也得到了评审专家的一致认可。这里将我们神经科三甲迎评工作做一简要总结。一、法律规范工作流程，改进工作制度，神经科积极响应医院号召，在全院率先开展“优质护理服务示范工程”活动，在“夯实基础护理，提供满意服务”基础上，提出了“优质护理服务、有我就有满意”的口号。“优质护理服务示范工程”活动在刚开始实施时因为种种原因遇到了些许挫折和困难，如何才能让优质护理真正走进病房，扎根病房，为患者提供贴心服务。神经科逐步改进护理制度、完善护理流程，强化应急预案，对改进的新制度、新流程、新预案经护理部审核后对科室全体人员进行培训学习、理论及操作考核，达到全员掌握。在此期间，科室在医院的支持下，于___年___月和___年___月分派 ooo 护士长和 oo 护士长去齐鲁 oo 院、省 ooo 医院进修学习，为医院和科室带回先进的护理理念、技术流程和管理制度，深化护理内涵，提高护理质量，使得科室护理水平得到整体提升。二、调整排班模式，护士分层管理，将病人责任到人。为了做到___小时无缝隙护理，责任护士有自己所负责的病人，病人有自己的责任护士，神经科打破了医院传统的排班模式，实行了两班制、月夜班制，在人员安排上注重上级护士与下级护士同班搭配模下载后可任意编辑式，并将护理病区分成 2~___组，责任组长负责病重的病人，让每一组病人都得到___小时不间断的连续的优质护理服务，同时也减少了医疗护理安全隐患的发生。新排班制得到患者、家属、临床医生的一致好评及认可，这种两班制既然能得到患者们的认可我们就应该坚持并广泛推行，要真正做到一切以病人为中心，扁平化的包干制的实施，使健康指导覆盖率达___%，护理服务实现了零投诉。三、实行护士岗位管理，调整绩效分配，调动护士积极性。神经科实行护士岗位科学管理，根据护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得的方针，充分调动了护...
