下载后可任意编辑2024 年酒店营销第四季度工作总结__年第四季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力
现将__年第四季度营销工作总结如下:一、主要工作会议接待
本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,常常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议
精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户对于跑市场,揽客源这方面
从去年开始客源市场就很萧条,酒店行业经营惨淡
要想生存就要开展开发新客源,跑市场
今年开年,首先要跑市场,对一批老客户进行走访,办事处等进行访问,和他们保持良好的关系
对周边老客户定期走访,___,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况
三、加强与网络订房中心合作网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享
今年开年以来,我们酒店的___%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势
四、其他工作定期发放代金券
更换一楼大厅特价菜牌
更换了新菜单
为公司租大客车到__慰问演出
接待一个小型婚宴,三个大型婚宴
受酒店委托与__银行商谈租赁事宜
把酒店房价制定好后,通过传真通知第 1 页共 7 页下载后可任意编辑各家订房网路中心
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等
__酒店营销第四季度工作总结(二)转眼间,__年已成为历史,在过去一年的第四季度里,我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依旧完成了上级给予的目标,这和我们在坐的每一位的辛勤努