内蒙古TCL 光电科技有限公司 人事部 QE-COP30-2018 知识管理控制程序 拟制部门：人事部 拟 制 人：张勇红 审 核： 会 签： 批 准： 拟制日期： 知识管理控制程序（文件编号：QE-COP30-2018） 第1页 共5 页 文件修订履行 版本 修订内容简述 生效日期 修订部门/修订者 1.0 ISO9001\ISO14001 管理体系新标准要求，拟制相关文件。 2018.1.1 人事部/张勇红 文件发放范围 部门/人员 人事部 财务部 行政部后勤室 安保队 基础设施 FA车间 注塑车间 计划物控 仓库 PE QA ME 知识管理控制程序（文件编号：QE-COP30-2018） 第2页 共5 页 1 目的 通过知识管理，对公司工艺、制造、质量控制等过程获得最佳方法进行识别，形成文件，定期评审确认，并积极推动知识管理控制工作，实现知识获取、创新、保存、共享、应用等有效运营，为确保公司相关部门的经营良性运营打下知识积累的基础。 2 适用范围 适用于公司知识管理过程。 3 规范性引用文件 3.1 ISO9001《质量管理体系要求》。 3.2 《文件化信息控制程序》。 4 术语和定义 知识：通过学习、实践或探索等活动所获得的积累的认识、判断和技能。知识可以是显性的，也可以是隐性的，可以是组织的，也可以是个人的，知识可以包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识、知识产权等。 5 职责 5.1 人事部 根据公司发展需要，各部门岗位的知识需求，组织知识的学习、培训、宣导等，及相关信息资料的保存等管理。 5.2 文控部门 负责体系文件、规章制度、外来标准等的受控、发行、宣传、保存等管理。 5.3 其他部门职责 负责本 部门相关专 业 知识、技能要求和内 处 业 务 过程中 形成和获取的知识信息的收 集 、整 理、保存，以及知识的传授 、创新等。 6 工作程序 知识管理控制程序（文件编号：QE-COP30-2018） 第3页 共5 页 6.1 知识的来源 6.1.1 内部来源 6.1.1.1 生产技术部门的制造工艺标准、工艺方法、工艺控制程序、工艺规范、工艺记录和要求，特殊工艺过程控制文件等。 6.1.1.2 各部门业务流程、工作方法、标准规范及实施过程的相关数据等。 6.1.1.3 公司和部门项目运行、事件处理等过程中的成功经验和失败教训等。 6.1.1.4 公司战略、文化、先进的管理理念、管理方法、工作方法、技能工艺、检测方法、工艺成果、QC 成果等。 6.1.1.5 知识产权（含专利）和企业标准等 6.1.2 外部来源 6.1.2.1 ...
