过 程含 义输 入工 具输 出输 入 和 输 出 解 释 ：工 具 解 释 ：制 定 项 目 章 程（ 项 目 整 合 ）制 定 一 份 正 式 批 准 项 目 或 阶段 的 文 件 ， 并 记 录 能 反 映 干系 人 需 要 和 期 望 的 初 步 要 求的 过 程1、 项 目 工 作 说 明 书2、 商 业 论 证3、 协 议4、 事 业 环 境 因 素5、 组 织 过 程 资 产1、 专 家 判 断2、 引 导 技 术1、 项 目 章 程项 目 工 作 说 明 书 （ SOW） ： 对 项 目 所 需 交 付 的 产 品 或 服 务 的 叙 述 性 说 明 ， 包括 业 务 需 求 、 战 略 计 划 、 产 品 范 围 描 述商 业 论 证 （ 可 研 报 告 ） ： 商 业 论 证 或 类 似 文 件 能 从 商 业 角 度 提 供 必 要 的 信息 ， 决 定 项 目 是 否 值 得 投 资协 议 或 合 同 ： 一 种 法 律 关 系 ， 当 作 外 部 项 目 时 ， 需 要 有 合 同事 业 环 境 因 素 ： 组 织 文 化、 政府法 规、 行业 标准 、 市场条件 、 商 业 数据库、项 目 管理信 息 系 统组 织 过 程 资 产 ： 流程 与程 序（ 模板） 、 共享知识库（ 项 目 档案、 配置管理知识库）项 目 章 程 ： 包 括 项 目 目 的 、 项 目 目 标和 项 目 经理的 职责与权力， 用来批 准 项目 或 阶 段 启动专 家 判 断 ： 对 某方面擅长的 人 就是 专 家 ， 找专 家 协 助就是 专 家 判 断 ， 专 家 可 能是 顾问、 干 系 人 、 团队成员引 导 技 术 ： 建立共识克服 障碍、 形成导 向
头脑风暴、 冲突处理、 问题解 决 、会议 管理引 导 者帮助团队和 个人 完成项 目 活动制 定 项 目 管
