呼吸科工作总结在院领导护理部的正确领导下，全科护理人员的一起尽力，圆满完成今年度护理工作打算，现总结如下：(1)按市县院要求创建优质护理效劳示范病房，制定了切实可行的创建打算及实施方案。(2)完全转变护理人员效劳理念：组织全科护理人员认真学习优质工程相关资料，召开动员会，进行演讲竞赛，开展念书座谈会，写专家讲课感悟，谈优质护理效劳活动体会。全科护理人员效劳理念得以转变，护理工作由被动变主动，工作热情高涨。(3)护士内涵提高：主动学习，主动阅读，彼此帮忙协作，科室形成良好的气氛。注重礼仪，标准操作，标准行为，一般话交班。(4)护理人员专业理论知识和技术提高：严格三基培训着重专科知识培训，重视分层培训，使护理人员达到知识技术娴熟并培育了科室骨干力量，真正的和现代化的护理模式接轨。(5)科室开展护理效劳新举措：在原有护理方法的基础上进一步完善，对护理人员提出新的要求。要求对病人做到：三声来有迎声，走有送声，问有答声。四心爱心，细心，耐心，责任心。五中意病人中意，家眷中意，社会中意，领导中意，护士中意。五到位新入院病人带到床边一步到位，一次性盆子痰盂等一次性预备放置到位，病人的私有物品一次性指导标准到位，病人床单元大体设备设置预备交代一次到位，病房环境、探视、平安宣教一次到位。两弄清弄清病人夜间休息的情形、标本留取情形，弄清病人目前状况、今天需要解决的问题。两必需必需熟悉承包病人的八明白必需天天为病人做一次健康教育（教会：翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸与缩唇呼吸、舒利迭的利用的方式）。两维持维持病房的三化（标准化、秩序化、制度化）、八字（清洁、整齐、舒适、平安），维持病人三短（胡须、指甲、头发）、六洁（头发、手、足、会阴、皮肤、口腔）、让病人明白什么缘故要洗手、剪指甲、剃胡须。两记清记清所承包病人的情形，记清天天干了些什么。两不不让病人及家眷满院跑，不让病人及家眷着急。两鼓舞：鼓舞生活自理的病人自我照顾、提升自我形象，鼓舞病人提意见。两敢：敢问病人你今天学会了些什么，敢问病人对我的工作中意吗?十点：微笑多一点，仪表靓一点，脚步轻一点，嗓门低一点，语言美一点，脑筋活一点，气宇大一点，办事勤一点，效率高一点，让病人安心、中意一点。要求护士晨会一般话交班，要求护士进入病房没有微笑不说话、没有称号不开口。提高护理人员的内在素养，真正达到提升护士的自我形象!(6)人性化的治理，彰显人性化的效劳：护...
