河北欧凯亿尚信息技术有限公司 CRM 管理 系 统 解 决 方 案 河北欧凯亿尚信息技术有限公司 1.公司简介 河北欧凯亿尚信息技术有限公司是河北著名的独立软件供应商、专业化的应用软件方案咨询商，公司一直致力于政府、企业信息化项目的研究、开发及推广工作。打造全省最大的软件品牌，是亿尚人的目标。 亿尚及其合作伙伴，秉承“专注、责任、诚信、创新、协作、分享”的价值观，与政府及众多合作伙伴一道，共同努力，保持领先，创造互联网奇迹。基于对不同行业管理实践的深刻理解，亿尚软件在保持“功能强大”的同时，将操作变得更加“易学易用”，卓有成效地提高用户良好感知，与客户共同成长。 2.CRM 管理特点 客户关系管理系统（以下简称本系统），以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采 用协同技术和 理念 ，集 合了 客户管理、联系人管理、市 场 活 动 管理、销 售 机 会 管理、销 售 报 价管理、签 约 管理、回 款 管理、服 务 管理、投 诉 管理、日程管理、图 表 统计 分析 等 功能，管理企业市 场 、销 售 、商务 及服 务 过程，实现 领导 与员 工、各 业务 部 门 之 间 的协同工作。帮 助 企业更好的获 取 客户、保留 客户及提升 客户价值，提高客户满 意 度 和 忠 诚度 ，从 而 全面 提升 企业竞 争 能力和 盈 利 能力。 系统提供灵 活 的设 定 模 式 ，使 得本系统能够 更好更快 的贴 合用户的实际 业务流 程和 使 用习 惯 ，使 用起 来 更加得心应手 。 ·部 署 实施 简单 。不需 要 安 装 任何 客户端 ，只 要 有网络 的地方就 可 以使 用，利 用它 您 可 以方便 的管理各 地的销 售 团 队 和 经 销 商。 ·对每 个 客户的数 据 进 行整 合，为企业对客户进 行客观评 估 提供理性 参 考 。 ·准 确 分析 和 总 结 市 场 联系活 动 ，掌 握 销 售 人员 的工作进 展 。 ·及时发现 和 跟 进 销 售 机 会 ，更快 更好的响 应客户的需 求 。 ·详 细 记 录 报 价信息，为以后 同类 项目和 同类 客户的报 价提供参 考 。 ·详 尽 的签 约 信息和 回 款 管理，为企业制 定 回 款 计 划 ，掌 握 公司财 务 收 入 情河 北 欧 凯 亿 尚 信 息 技 术 有 限 公 司 况 提 供 依 据 。 ·准 确 ...
