读《电商不难》后有感这本书的内容应该是作者的作品集,用以前写的文章和微博编制而成的
前半部分主要讲的的运营理念,大部分理念我都很认同,做电商还是坚持“小而美”,产品展示非常重要,电商的前景还是有的
下半部分技术性要多一些,比如教大家如何分析数据,做电铺流量和产品等等
那么怎样才会让电商不难
通过子道的书可以梳理出四条最关键的点
第一定位与产品结构,让大家一到你的店铺就知道你是干什么的
网店不是杂货铺,卖干果的就是卖干果的,不要再搭上日用品;卖电器的就是卖电器的,不要再搭上服装
我们必须理解产品结构优势是什么,店铺如何呈现,售中如何转化势,怎么做好服务细节和静默转化,怎么让消费者传播品牌等等
第二走精专路线,上线的东西在品类上要少些,比如集中于化妆品、女装、男鞋等某个品类,但在品种上可以适当多些,款式可以多样,以便选择
如果想扩大品类,也尽量从品类的相关性上去延伸,比如卖水果的,还可以增加蔬菜
商品线太分散就会显得不专业,但是把配件也展示出来,会显得更专业
第三是注重学习思考
我们要学会静态观摩,动态观摩,亲身体验,内部讨论,养成开放学习的习惯,线上业务做的好的店铺,他们每一个细节都会让我们尽收眼底,就看你怎么挖
要想人前显贵,必须人后受罪
现在好多网店的业绩上不去,根本原因在不学习,不提升;不学习不要紧,有的还看不起别人,明明自己头上生了疮,还自感良好
第四是做好细节,必须思考为什么同样的品类,甚至代理同样的产品,销售的业绩却不一样
你的店铺首页是否吸引人,客服是否能让用户顺利下单,客户下单后物流是否给力,产品包装是否能让客户在收货之时感到惊喜,订单完成之后是否还有后续服务,等等
每个细节100分与每个细节80分的综合对比得分可能差距在几倍都不止,而细节的每一个完善都意味着要下苦功,舍得耐心
第1页共12页好多人把电商的业绩提升简单地归结为技巧到位,舍得砸钱,却没有看到是否