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读电商不难后有感VIP免费

读电商不难后有感_第1页
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读电商不难后有感_第2页
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读《电商不难》后有感这本书的内容应该是作者的作品集,用以前写的文章和微博编制而成的。前半部分主要讲的的运营理念,大部分理念我都很认同,做电商还是坚持“小而美”,产品展示非常重要,电商的前景还是有的。下半部分技术性要多一些,比如教大家如何分析数据,做电铺流量和产品等等。那么怎样才会让电商不难。通过子道的书可以梳理出四条最关键的点。第一定位与产品结构,让大家一到你的店铺就知道你是干什么的。网店不是杂货铺,卖干果的就是卖干果的,不要再搭上日用品;卖电器的就是卖电器的,不要再搭上服装。我们必须理解产品结构优势是什么,店铺如何呈现,售中如何转化势,怎么做好服务细节和静默转化,怎么让消费者传播品牌等等。第二走精专路线,上线的东西在品类上要少些,比如集中于化妆品、女装、男鞋等某个品类,但在品种上可以适当多些,款式可以多样,以便选择。如果想扩大品类,也尽量从品类的相关性上去延伸,比如卖水果的,还可以增加蔬菜。商品线太分散就会显得不专业,但是把配件也展示出来,会显得更专业。第三是注重学习思考。我们要学会静态观摩,动态观摩,亲身体验,内部讨论,养成开放学习的习惯,线上业务做的好的店铺,他们每一个细节都会让我们尽收眼底,就看你怎么挖。要想人前显贵,必须人后受罪。现在好多网店的业绩上不去,根本原因在不学习,不提升;不学习不要紧,有的还看不起别人,明明自己头上生了疮,还自感良好。第四是做好细节,必须思考为什么同样的品类,甚至代理同样的产品,销售的业绩却不一样。你的店铺首页是否吸引人,客服是否能让用户顺利下单,客户下单后物流是否给力,产品包装是否能让客户在收货之时感到惊喜,订单完成之后是否还有后续服务,等等。每个细节100分与每个细节80分的综合对比得分可能差距在几倍都不止,而细节的每一个完善都意味着要下苦功,舍得耐心。第1页共12页好多人把电商的业绩提升简单地归结为技巧到位,舍得砸钱,却没有看到是否玩得起。当然,也必须承认,电商的成功是需要一些技巧的,但光指望技巧来做好,显然是不靠谱的,必须坚信,小赢靠智,大赢靠德。一个好的店铺,靠20%的优质顾客带来80%的销售,而一个不好的店铺可能恰恰相反,前者不用反复烧钱,后者必须持续烧钱,换来并没有实际意义的一锤子买卖,于是陷入亏本赚吆喝的恶性循环。最终要实现的网店营销理想效果是,买之前,让顾客看得上你,就像相亲第一面后还想再约会;买之中,让顾客能信任你,干脆利落下单;买之后,让顾客能记住你,以后还会重复购买。总之,如果把这个“难”字看透了,想通了,踏踏实实做起来,持之以恒,假以时日,电商真的就不难了。客单价不能太低,不能太高,不能太跳跃。核心消费人群对价格会越来越不那么敏感。转化率不能太高,也不能太低。太高说明,太集中与精准客户,在开发吸引新客户作为太小。最好高出平均数值20%以上。做活动时转化率是必须要爆的。流量这个东西不是原因,而是结果。要有高大上的流量必须建立九大优势。产品结构优势,店铺呈现优势,售中转化优势,服务细节优势,静默转化优势,dsr优势,消费者传播优势,推广优势,搜索排名优势。线上店的劣势是消费者无法获得直观产品和服务的感受,很多体验需要完成交易之后才能获得,这导致消费者需要获得更多信息支撑,比如累计销量、评价、比价等才能做出购买决定。消费者在未见到卖家未见到货品的时候,需要获得的是信任感和安全感,以至于销量比较大评价比较好的单品会成为爆款。在线上业务中决定性的时刻,是最后一秒。前3秒决定是否还继续花时间了解你,随后3分钟观摩你,最后一秒决定是否放弃你。无论何种形式的电商竞争,几乎都是零距离的惨烈交锋。第2页共12页开放平台首先要考虑的是定位的差异化。互联网的战斗力所在:为品牌展示提供了通路,细节展示的边际成本几乎为零,为新的创业者提供了学习观摩的绝佳机会。商品线分散就会显得不专业;把配件也展示出来,会显得更专业。页面就是低消,第一要展示完整性,第二要展示专业度,第三要展示深度,第四是要展示主推方向,第五要展示品牌文化和调性。都做好了也就形成了逻辑。消费者对...

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