读《项目管理知识体系指南》心得体会最近利用工作之余,学习了《项目管理知识体系指南》一书,项目管理知识体系是指美国项目管理协会pmi为其制定的项目管理知识体系pmbok出版的指导性文件,第一版是由pmi组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成,避免了一家之言的片面性,而更为科学的是每隔数年,世界各国的项目管理精英会重新审查更新pmbok的内容,使它始终保持最权威的地位
本书中pmbok将项目管理过程分为五类:启动:成立项目组开始项目或进入项目的新阶段,是一种认定的过程,用来正式认可一个新项目或新阶段的存在;计划:定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,制定项目计划;执行:调动资源,执行项目计划;控制:监测和评估项目偏差,必要时采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标;结束:正式验收项目或阶段,使其按程序结束;pmbok将项目管理划分为9个知识领域,分别为项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理
其中,项目整体管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成,是一个综合性过程
其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡,以便满足项目利害关系者的要求
项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的,而且也仅仅是完成规定要做的工作,最终成功地达到项目的目的
基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项
项目沟通管理,是在人、思想和信息之间建立联系,这些联系对于取得成功是必不可少的
参与项目的每一个人都必须准备用项目“语言”进行沟通,并且要明白,他们个人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体
项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮以及最终进行处置
项目风险管理,需要的过程有识别、分析不确定的因素,并对第1页共2页这些因素采取应对措施