维保方案第一章 项目概况本项目位于 XXXXXXXXXXXXXXXX，物业对此办公楼实行封闭式管理，公司对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。弱电智能化系统在 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 等服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。第二章 项目主要弱电系统XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX第三章 思想保证体系1、树立全面管理的思想、观点和方法。2、树立“质量第一”的观点，增强质量意识。3、树立“一切为用户服务”思想，以达到提高质量的目的。4、树立“安全为主”的思想，保障人员的安全。第四章 职能组织措施一、公司维保人员的配置1、维保项目负责人2、维保技术员二、维保部门的组织结构第五章 维保服务方案一、维保服务的准备1.成立“维保项目部”，由施工经验丰富、技术能力较强的人员组成，由公司统一组织、管理、协调。2.查看贵司提供的图纸、资料等，对维保内容进行详细了解，并明确维保范围及双方责任。3.会同贵司制定本项目维保检查计划，对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修规则，值班人员应认真监督检测系统运行现状状况，随时记录异常情况，及时报修。4.配备各类测试仪、电缆通断测试仪、综合布测试仪、对讲机、标签打印机、套管式标签打印机、万用表、电烙铁、螺丝刀、扳手、尖嘴钳、镊子、验电笔等，主要辅材包括各型接头、扎线带、焊锡丝、标签纸、吹风机、吸尘器等。二、维保服务的开展维护方针对每一个售后服务项目，会指派专人进行对应，熟悉和了解系统构成，对主要设备、现场线路走向、线缆接线标签、系统竣工图纸等进行熟悉，以便缩短故障点判断的时间。判断故障点是维保过程中技术要求最高的，除了丰富的经验和充足的前期准备以外，在现场的试验也是必不可少的，通过现场少量的检查试验，往往都可以很快检查出故障点。故障点总体可以分为三类，接头故障、设备故障和线缆故障，根据其不同的特点进行...
