护理质量管理心得体会护理质量管理心得体会实行以人为本管理、服务理念，为各类护理人员创造适宜于个人自我才能发挥的良好工作环境，使她们能充分表达自己的才智和潜力，调动积极性及创造性
同时也为患者营造温馨的医疗环境，促进患者尽快康复
现就本人在护理管理方面的一些体会作如下汇报：一、首先从自身做起，严于律己，以身作则，正确对待自己拥有的职位和权力
谦虚谨慎克己奉公，恪守职责，要求护士做到的，自己首先应做到
讲原则，讲奉献，讲团结，工作和谐有序，胆识兼备，言行如一，快节奏，高效率
通过自己的行为举止潜移默化地影响广大护理人员，使她们在不知不觉中模仿自己的表率行为，以释放最大的管理潜能
二、广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差
让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感
宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育
护士长的作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生安全感，大家不必担心穿小鞋、抓辫子，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力
可开展角色互换的讨论，让大家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做
希望护士怎样
假如我是护士，将会怎样做
希望护士长怎样
从而达到相互理解
三、努力为临床一线的护士做好服务，解决护士们的实际困难
在科室营造宽松、和谐的工作环境，充分发挥护理人员的积极性、主动性、创造性
根据科室当前病人总数多少和工作量大小，采取弹性排班，护士长根据每位护士的实际情况，并结合护士们事由的重要程度和班次需要，在保证科室护理工作正常运转的情况下，一次给一位护士集中安排休息时间，给予护士最大限度的照顾，可提高工作效率和工作效果
四、缓解护士压力，对提高护理质量有重要意义
科室每月开一次民主生活会，让护士们在一起自由交谈，了解其需要并能够给予帮助和激励，使其互相关心、互相帮助、互相信任，加强沟通，加强协作
