景区旅游服务质量提升活动实施方案范文

下载后可任意编辑景区旅游服务质量提升活动实施方案范文根据国家电监会《____开展居民用电服务质量监管专项行动____》(电监供电„____ ____‟号)和集团公司《开展居民用电服务质量大提升专项行动工作方案》以及____月____日集团公司居民用电服务质量大提升专项行动电视电话启动、部署会会议精神和要求，根据县公司对该活动的文件精神要求和专题会议安排、明确我所为该活动的示范所。结合我所实际情况，为确保居民用电服务质量大提升专项行动扎实有效开展，现将及工作实施方案明确并安排如下：一、活动目的以贯彻____、____保民生、促和谐的总体要求，落实民生优先原则，突出供电工作中确保人民生活用电的重要性，以诠释“从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”服务理念，为确保人民群众享受电力能源的清洁、高效和电力服务的真诚、优质，切实履行好电力普遍服务社会的责任，建立起公司供电能力、供电质量和服务质量不断提升的长效机制二、成立戚氏供电所专项活动机构为确保居民用电服务质量大提升专项行动工作顺利实施，成立居民用电服务质量大提升专项行动工作小组：1 小组长：吴文东成员：庞小军程萌闫新虎卢汉佰史海民____全文奇周文军闫建波卢宝成王秉乾陈前民李跃青三、人员分工一、吴文东1.作为该项活动的第一责任人，负责专项行动实施方案制定和____安排工作。2.做好有关专项行动中的协调和联系等日常事务性工作。第 1 页共 11 页下载后可任意编辑3.对各成员、专责人在日常工作中开展供电服务情况进行督促、检查。二、程萌1.做好各类营业指标和优质服务工作的资料统计和归档。2、对该项活动中涌现的好人好事以及工作现场进行图像、视频记录，并做好归档。三、各成员、台区专责人1、做好电网维护和停送电管理工作。2、根据县公司下达电网改造计划完成好提升电能质量的电网改造工作。3、做好电网运行管理及相关要求的信息报送等工作。2 工程进行跟踪、督促和实施。四、明确专项活动的工作内容本次专项行动根据电监部门及省、市、县公司安排，主要落实的工作内容：“四项重点”、“一个维护”、“四个保障”、“六个落实”和“六个必须”。各专责人做好与自身工作相关的工作。(一)“四项重点”1.优先保障居民生活用电。一是根据省市公司有关电力市场深度分析与预测的文件要求，各相关专责人做好电力市场分析和负荷预测工作。二是根据《有序用电管理办法》编制并报批有序用电方案，编制、完善节假日或其他应急保电预案，完善预...