第一讲项目管理概述 1.1人类有组织的活动逐步分化为两种类型: 作业:连续不断、周而复始的活动 项目:暂时性的、一次性的活动 项目是:未完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。 项目的特性:临时性、独特性、逐步完善性。 项目与作业的区别: 项目:独一无二、有限时间、革命性改变、状态的不平衡、目标之间不均衡、多变的资源需求、柔性的组织、效果性、风险和不确定性、以达到目标为宗旨; 作业:重复的、无限时间、渐进性的改变、平衡、均衡、稳定的资源要求、稳定的组织、效率性、经验性、已完成任务为宗旨。 1.2 项目的重要性—项目的价值,项目是实现价值、成就事业的载体。 1.2.1 项目与项目管理的价值 国家、企业和个人来说:项目是发展基本元素,项目是进步和成长的主要载体。 项目管理:将相关的知识、技术、工具、技能、等应用于项目任务,以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。 1.3 什么是项目管理? PMI 对项目管理的定义为: 把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。 通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。 项目经理是负责实现项目目标的个人。 PMRC 对项目管理的定义为: 以项目为对象的系统管理方法。 通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 1.3.1项目管理的特点: (1)管理对象是项目,或被当作项目来处理的运作 (2)全过程贯穿着 系统工程的思想 (3)组织具有特殊性 (4)体制是一种基于团队管理的个人负责制 (5)项目管理的方式是目标管理 (6)要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境 (7)项目管理的方法和手段具有先进性、开放性 项目的三重制约:时间、成本、范围 1.3.3 项目管理的价值: 许多跨国公司的经验表明,企业的成功在于有效地推行项目管理。 项目管理是一种有效地知识积累方式,也是进行知识管理的有效途径。 越来越多的企业引入项目管理,把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 1.3.4 项目管理的生命周期 项目管理阶段:项目启动阶段、项目计划阶段、项目实施阶段、项目监控阶段、项目收尾阶段 1.4 项目管理知识体系 项目管理已成为一种管理技术和科学,针对各种类型项目的共同之处,建立了项目管理知识体系。 目前主要存在三大项目管理研究体系: (1)美国项...